Adiós Self Bank, hola Singular Bank

MADRID (EP). El banco Self Bank pasará a llamarse Singular Bank, como parte del proceso de transformación por el que la entidad quiere ofrecer más servicios de valor añadido a sus clientes, y espera "comenzar a ganar dinero" a finales de 2022, según ha explicado su consejero delegado, Javier Marín, este martes. En este sentido, el que fuera el CEO del Banco Santander en la etapa final de Emilio Botín ha pronosticado que el banco seguirá perdiendo dinero en 2020 y 2021, si bien espera entrar en cifras positivas "a finales del siguiente año". "La pérdida de dinero no me preocupa, lo que me preocupa es llegar a los clientes potenciales, que nos vean como una opción", ha resaltado.

Respecto a una eventual salida a bolsa, el consejero delegado ha reconocido que "podría ser un tema interesante", aunque ha dado a entender que aún es pronto. Actualmente el banco cuenta con 500 millones de euros en depósitos, 500 millones de euros en valores y 1.000 millones en fondos. En cuanto a posibles operaciones corporativas, Marín ha pronosticado "oportunidades de consolidación" en el sector bancario, especialmente entre los actores pequeños. "Cuando veamos oportunidades inorgánicas las analizaremos para ver si tienen sentido, financiero y estratégico", ha avanzado.

"El foco es dar un servicio de calidad y distinto donde los clientes se sientan orgullosos de trabajar con nosotros", ha sostenido Marín, que ha fijado el objetivo de "ser el mejor banco de España para cada uno de los clientes. Como banco tenemos que brindar una estrategia de 360 grados. Hay que transformar el modelo hacia una plataforma de servicios para darle al cliente soluciones personalizadas basadas en los datos", ha detallado Marín.

En este sentido, Singular Bank ofrecerá tres modelos de relación con el cliente. En primer lugar, el banco contará con la plataforma más digital Self Bank -que conservará la marca- y banqueros en remoto para los clientes más autónomos. Las otras dos opciones serán las de "asesoramiento singular" con un banquero privado y la "gestión discrecional singular" con soluciones personalizadas. Estas últimas estarán dirigidas a clientes de mayor patrimonio, en torno a medio millón de euros de patrimonio.

Para ofrecer estos servicios el banco está inmerso en un proceso de apertura de oficinas -en Madrid, Sevilla y Zaragoza- y de contratación de banqueros, por el que ha incorporado 41 profesionales en los últimos cinco meses, procedentes de más de 20 entidades, "unos 6 o 7 al mes", ha explicado Marín. En este sentido, Marín ha puesto el foco en el mercado nacional y prevé abrir próximamente una oficina en Barcelona. "Si encontramos un equipo que comulgue con nuestra manera de hacer las cosas abriremos oficina en Barcelona, es un destino importante", ha explicado. No obstante, el consejero delegado ha valorado expandir el negocio al extranjero "en el horizonte". "Es un nombre que se puede pronunciar bien en muchos idiomas", ha apostillado Marín sobre el nuevo nombre.

Oferta personalizada

Singular Bank ha nacido como un nuevo proyecto financiero construido sobre la base de Self Bank, siendo el primer banco privado independiente de España con una oferta personalizada para sus clientes basada en una plataforma 100% digital. Este nuevo proyecto bancario emerge tras completarse la adquisición de Self Bank por parte del fondo estadounidense de capital privado Warburg Pincus en febrero de 2019 a Boursorama, del grupo Société Générale. Desde entonces, el grupo ha trabajado para ofrecer un nuevo servicio personalizado de asesoramiento patrimonial y gestión discrecional de carteras y financiación.

"Si cada cliente es distinto, el banco tiene que ser también distinto para cada cliente", ha explicado el consejero delegado de Singular Bank en la presentación de la nueva estrategia del banco, cuyo modelo de negocio "está centrado en el cliente". Hasta ahora, el banco ha distribuido principalmente productos de terceras entidades, si bien Marín ha reconocido que Singular Bank podrá crear nuevos productos y ha hecho referencia al fondo de 'senior loans' destinado a perfiles conservadores. "Donde no encontremos los productos, los crearemos", ha sostenido. Entre los valores para esta "nueva manera de hacer banca" Marín ha destacado el código deontólogico del banco basado en el rigor, la transparencia, la empatía, la proactividad, el respeto, la excelencia, la honestidad, la discreción, la educación financiera y la sostenibilidad.