El Ayuntamiento instala puntos de ayuda para facilitar el uso de las herramientas digitales

VALÈNCIA (EP). El Ayuntamiento de València, a través de la Concejalía de Agenda Digital, va a instalar nuevos puntos de ayuda para facilitar a los ciudadanos el uso de las herramientas digitales. Así, a partir de este lunes, estos puntos, puestos en marcha por Smart City València, retoman la atención ciudadana itinerante para completar la visita a cerca de 60 barrios de la ciudad.

El concejal de Agenda Digital, Pere Fuset, ha visitado el instalado en la plaza de la Reina, la primera parada después del verano de estos puntos, según ha informado el consistorio en un comunicado.

Fuset ha señalado que "pretenden acercar a la ciudadanía la sede electrónica, la web municipal, la App València y todas las herramientas de que dispone el Ayuntamiento para servir y comunicarse con la ciudadanía por móvil".

En estos puntos varios monitores resolverán las dudas más frecuentes de los valencianos en esta materia, especialmente de las personas que sufren la brecha digital, como por ejemplo los más mayores.

"El Ayuntamiento quiere favorecer la inclusión digital del vecindario de todos los barrios de la ciudad, de norte a sur, y sacar el máximo provecho a la transformación digital que también genera algunos retos a los cuales queremos hacer frente", ha señalado Pere Fuset.

El responsable municipal ha indicado que desde Smart City València se está "trabajando para combatir las diferentes brechas digitales en València, favoreciendo la conectividad y el acceso de todos los perfiles a las diferentes herramientas digitales del Ayuntamiento dependientes del área de Agenda Digital".

Los puntos de ayuda digital realizarán 31 nuevas visitas a los barrios de València con monitores digitales, tabletas y móviles para explicar a la ciudadanía cómo usar las herramientas digitales del consistorio y así de qué modo desarrollar trámites y gestiones.

En estos puntos también se resolverán dudas básicas de personas usuarias de dispositivos móviles y se repartirán 10.000 ejemplares de una guía de recursos en papel que explica la funcionalidad de todas las herramientas digitales del proyecto Smart City València, ha agregado el consistorio.

Cada semana se anunciará la ubicación de estos puntos de ayuda digital en las redes sociales, Appvalència y webs para favorecer la participación de la ciudadanía que quiera formarse o resolver sus dudas sobre el uso de estas herramientas digitales.

Recorrido

En este nuevo recorrido, que arranca en el barrio de la Seu, se visitará esta misma semana el Cabanyal-Canyamelar, Russafa, Torrefiel y el Hort de Senabre. La próxima semana será los puntos de información digital llegarán a Favara, Malilla, Cabanyal-Canyamelar, En Corts y Benifaraig.

En octubre lo harán a Natzaret, Nou Moles, Ayora, Pinedo, Ciudad Jardín, Ciudad del Artista Fallero, Zafranar, Exposición, Forn d'Alcedo, Montolivete, San Isidro, Na Rovella, Algirós, La Carrasca, Sant Francescs y la Ciudad de las Artes y las Ciencias. La ruta finalizará en Ciutat Universitaria, Arrancapins y Sant Francesc.