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El objetivo es "ofrecer a la ciudadanía un valor añadido al servicio de atención"

El Ayuntamiento de València pone en marcha un canal Telegram de atención ciudadana

Foto: FABIAN SOMMER/DPA
18/04/2024 - 

VALÈNCIA . El Ayuntamiento de València ha puesto en marcha un canal de Telegram dedicado a difundir las actividades y servicios municipales.

El objetivo es "ofrecer a la ciudadanía un valor añadido al servicio de atención ciudadana que se presta desde el teléfono gratuito 010", recalca el consistorio en un comunicado.

Mediante esta iniciativa, cualquier vecino o vecina de València puede suscribirse a este nuevo canal de comunicación municipal a través de este enlace y así podrá recibir información variada relacionada con convocatorias municipales, aperturas de plazo de ayudas, subvenciones, oposiciones, entre otros.

Este nuevo canal de comunicación difundirá toda la información administrativa para que la ciudadanía esté informada de forma directa y puedan conocer todos trámites o iniciativas que se generen desde el consistorio.

El nuevo Telegram, también permitirá acercar la administración municipal a los ciudadanos y las ciudadanas de forma que sirva de plataforma para difundir otros servicios como los certificados de padrón, duplicados de recibos desde la web o la retirada de enseres. Se trata de dar un paso más de calidad en el servicio que se presta a la ciudadanía, en este caso, aprovechando las nuevas tecnologías y canales de comunicación.

Desde la corporación municipal recuerdan que el Ayuntamiento cuenta también con el servicio de 'L' Ajuntament informa' que permite recibir de forma periódica en el correo electrónico información municipal sobre convocatorias, eventos culturales o cualquier otra información de interés general.

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