La Generalitat lanzará una plataforma para facilitar la anticipación a tendencias turísticas

VALÈNCIA (EP). La secretaria autonómica de Turismo, Cristina Moreno, ha avanzado que a finales de mes se iniciará el Sistema de Inteligencia Turística valenciano, una plataforma que "facilitará la anticipación y adaptación" de la oferta turística de la Comunitat Valenciana a las tendencias del mercado.

Así se ha pronunciado este jueves Moreno durante la inauguración del Foro de Inteligencia Turística y Datos que, bajo el lema 'Claves para la sostenibilidad', se celebra en la ciudad de Benidorm (Alicante) y en que han estado presentes el subdirector general de Mercado Interior, Industria, Emprendimiento y Pymes de la Comisión Europea, Huber Gambs, y el alcalde de Benidorm, Toni Pérez, según ha indicado la Generalitat en un comunicado.

El Foro está organizado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y Segittur, en colaboración con la Comisión Europea, y aborda la inteligencia turística y datos claves para el sector turístico.

En su intervención, Moreno ha remarcado que la gestión de la información y del conocimiento en el sector turístico representa actualmente, "más que nunca, un factor capital para su competitividad". "De ello depende la mejora de su oferta, la satisfacción de la demanda y la sostenibilidad de sus recursos", ha señalado.

En este contexto, ha reivindicado el trabajo que realiza Turisme Comunitat Valenciana, a través de Invat·tur, para impulsar la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la CV, que considera que es "única a nivel autonómico con 103 destinos adheridos".

Asimismo, ha resaltado que a final de mes ya podrá estar en funcionamiento la plataforma web que alojará las diferentes herramientas del Sistema de Inteligencia Turística de la Comunitat Valenciana (SIT-CV), que ha defendido que "facilitará la anticipación y adaptación de la oferta turística de la Comunitat Valenciana a las tendencias del mercado". Además, ha añadido que "permitirá dar acceso al sector a diferentes servicios tecnológicos para capturar, integrar, procesar y analizar diferentes fuentes de datos".

En la misma línea, ha señalado que otra de las "ventajas" que ofrece el SIT-CV es que se podrá comprobar la evolución natural del mercado turístico, lo que permitirá a empresas y destinos turísticos "analizar la situación presente y futura de los mercados emisores nacionales e internacionales".

"El nuevo sistema también permitirá conocer los patrones de consumo de los diferentes viajeros y poder actuar con inmediatez, e incorporará, además, a medio plazo, también información para conocer la evolución de la sostenibilidad ambiental de nuestro sector", ha detallado Moreno.

Por último, la secretaria autonómica de Turismo ha incidido en que esta fórmula permitirá visualizar informes y cuadros de mando interactivos, con el objetivo de poder tomar "decisiones estratégicas" en el sector turístico.

Hacer "útiles" los datos

Por su parte, el alcalde de Benidorm, Toni Pérez, ha resaltado que la ciudad trabaja desde 2015 "con convicción" en el análisis e interpretación de datos y ha defendido la importancia de saber usarlos bien para la toma de decisiones, según ha indicado el Ayuntamiento en un comunicado.

"Tener datos es simplemente contar con la materia prima para generar información valiosa. Lo crucial es poder analizar e interpretar esos datos, hacerlos útiles para que realmente informen y mejoren nuestras decisiones", ha sostenido, al tiempo que ha añadido que "la experiencia en la agregación, normalización y estructuración de los datos es vital para obtener la información que permita diferenciarse y avanzar".

Además, el primer edil benidormí ha trasladado la apuesta por "la sostenibilidad integral, la regeneración turística y la economía circular", tres factores para los que el uso y gestión de los datos, la inteligencia artificial serán "esenciales para un turismo cada vez más sostenible en todas sus dimensiones: económica, social, ambiental y tecnológica".