VALÈNCIA. La cadena de supermercados Mercadona ha anunciado la aplicación de una serie de medidas en sus 1.600 supermercados en España ante la declaración del estado de alerta por la crisis sanitaria del coronavirus entre las que se incluyen la limitación del aforo en las tiendas para evitar aglomeraciones, el refuerzo del stock de productos de primera necesidad y la reducción del horario habitual.
Según un comunicado de la empresa, estas medidas forman parte de un conjunto de nuevas normas y recomendaciones con el objetivo de "proteger la salud y seguridad" de clientes y trabajadores "además de asegurar el abastecimiento".
Así, cada establecimiento tendrá concretado un aforo máximo que garantice la distancia preventiva de un metro entre cualquier persona. Asimismo, contará con el aforo máximo permitido, cumpliendo con la normativa de forma que no se permitirá el acceso una vez completo dicho aforo.
A la entrada de cada supermercado, estará marcada
una distancia mínima de un metro para las personas que esperen su turno de entrada a las puertas.
En el interior de las tiendas, se garantizará esa distancia efectiva y en secciones como Pescadería y las líneas de cajas también estarán marcados en el suelo los límites de un metro que deben respetarse.
El nuevo horario de apertura será de 09:00 a 20:00 horas. Si bien, y dada la excepcionalidad de la situación, se irá adaptando a las circunstancias cambiantes, modificaciones que, de llevarse a cabo, serán comunicadas en cada momento, explica la empresa.
En cuanto al surtido, la empresa subraya que las tiendas permanecerán abastecidas ·reforzando y garantizando el suministro de productos básicos y de primera necesidad·. No se fijan por el momento límites de productos por cliente.
No se admitirán, "en ningún caso y bajo ningún concepto", devoluciones de producto para proteger la seguridad alimentaria.
Mercadona ha adoptado también medidas internas para reforzar la salud y seguridad de sus trabajadores, entre las que se encuentra la entrega por la empresa de los utensilios de higiene y prevención necesarios, y la adopción de los criterios específicos respecto a la salud. Igualmente, se han reforzado los procesos de desinfección y limpieza diarios de las instalaciones con servicios externos.
Además de estas nuevas normas, la cadena de supermercados lanza una serie de recomendaciones generales a sus clientes de las que informará tanto a través de los miembros de la plantilla como por medio de cartelería, megafonía y redes sociales.
Entre estas recomendaciones están:
La responsabilidad última de cumplir las recomendaciones de distancia, aforo máximo, etc. implantadas recae en las propias personas que deben respetarlas. Así como utilizar guantes para manipular los productos perecederos y que están a su disposición en el centro, recuerda la compañía.