VALENCIA (EFE). Metrovalencia registró en las seis líneas de metro y tres de tranvía de su red en Valencia y el área metropolitana un total de 60.686.589 usuarios en 2015, lo que supone un incremento del 0,68 por ciento respecto a 2014 y consolidar su recuperación tras unos ejercicios de pérdida de clientes.
Según han informado fuentes de la Generalitat, en el segundo semestre se han obtenido mejores porcentajes al alza que en el primero, dado que, de enero a junio, han disminuido los viajeros en cuatro meses (enero, marzo, abril y mayo) y dos han aumentado (febrero y junio), mientras que de julio a diciembre sólo uno ha descendido (octubre) y cinco han incrementado el número de pasajeros (julio, agosto, septiembre, noviembre y diciembre).
En el conjunto de FGV, la empresa pública de transporte ferroviario ha desplazado durante 2015 a un total de 70.975.101 viajeros, ya que a los 60.686.598 pasajeros de Metrovalencia hay que sumar los 10.288.512 usuarios del TRAM Metropolitano de Alicante, lo que significa un incremento del 0,77 por ciento respecto al año anterior.
Los datos reflejan una media diaria de 166.264 usuarios a lo largo de toda la red de Metrovalencia. El día del mayor tránsito fue el día 17 de marzo, en el que se registraron 347.298 clientes.
La línea de metro que más usuarios desplazó fue la L-3 (Rafelbunyol/Aeroport) con 13.138.596 usuarios; seguida de la Línea 1 (Bétera/Villanueva de Castellón) con 10.592.826; la Línea 5 (Marítim-Serrería/Aeroport) con 9.562.184; la Línea 2 (Llíria-Torrent Avinguda) con 7.005.223; la Línea 9 (Alboraya Peris Aragó/Riba-roja de Túria) con 6.191.662 y, finalmente, la Línea 7 (Marítim-Serrería/Torrent Avinguda) con 5.315.240 viajeros.
En el caso del tranvía, la que más movimientos registró fue la L-4 (Mas del Rosari/ Doctor Lluch) con 6.218.834 pasajeros, seguida de la Línea 6 (Tossal del Rei/Marítim- Serrería) con 2.154.222 y la Línea 8 (Marina Reial Joan Carles I/Marítim-Serrería) con 507.802 clientes.
Por tanto, las líneas de metro han desplazado durante el pasado año a 51.805.731 viajeros, mientras que las del tranvía han hecho lo propio con 8.880.858 usuarios.
Por meses, el fallero marzo lidera los desplazamientos, con 6.624.128 clientes; seguido por noviembre, con 5.557.022; octubre, con 5.456.708; diciembre, con 5.284.029 y mayo, con 5.240.639 pasajeros.
En el tráfico por estaciones, Xàtiva (L-3, L-5 y L-9) se alza con el primer puesto, con 4.445.178 viajeros, seguida por Colón (L-3, L-5, L-7 y L-9) con 3.980.832 usuarios y Àngel Guimerà (L-1, L-2, L-3, L-5 y L-9) con 2.438.606.
Los clientes han otorgado una valoración de notable, 7,83 puntos en concreto sobre diez, al servicio global de transporte que presta Metrovalencia, de acuerdo con los resultados del Índice de Satisfacción al Cliente (ISC) 2015, realizado tras efectuar 3.127 entrevistas entre los viajeros mayores de 15 años de metro y tranvía. Esta nota supone un incremento de 0,4 puntos respecto a 2014.
Los aspectos del servicio que han recibido mejor valoración por parte de los clientes son la seguridad en el trayecto (8,30 puntos), que no haya colas en la adquisición de billetes (8,15), señalización (8,11), rapidez (8,06) y limpieza de los trenes (7,98).
Según el informe, el número de mujeres que utilizan los servicios de Metrovalencia que suponen el 63,4 por ciento del total de viajeros, por lo que los hombres son 36,6 por ciento.
