VALÈNCIA. Facua Comunitat Valenciana reclama a The Music Republic, promotora del Festival de Les Arts 2026, que reembolse a los asistentes el 100% del importe que pagaron por sus abonos tras los problemas de sonido que se produjeron durante la jornada del viernes, 5 de junio y la cancelación de la jornada del sábado, 6 de junio.
Numerosos asistentes se han dirigido a la asociación para quejarse por las restricciones de sonido que se produjeron durante el primer día de celebración del evento, unas limitaciones acústicas derivadas de la sentencia judicial que obligaba a suspender o reubicar los festivales de música que se iban a celebrar en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia.
La asociación considera que la organización ha actuado con "mala fe, pues siguió adelante con la ubicación del festival pese a ser conocedora de que no se podía superar los 85 decibelios en horario diurno y de 80 decibelios en horario nocturno".
Durante el primer día de celebración, los asistentes denunciaron que muchos conciertos apenas podían escucharse, llegándose incluso a detenerse algunos de ellos por este motivo. Esta situación hizo que los usuarios no pudieran disfrutar de la música con normalidad y en las condiciones de calidad de este tipo de eventos.
Cancelación de la segunda jornada
Horas antes de empezar la segunda jornada, la organización del Festival de Les Arts emitió un comunicado donde informaba de que se cancelaba el evento tras recibir una notificación del Ayuntamiento de Valencia donde concluía que la promotora no había "respetado la limitación de los equipos limitadores-registradores previstos" durante la jornada del viernes.
La organización ha explicado que procederá a devolver el importe restante de las pulseras cashless, el importe de las entradas de día del sábado y el 50% correspondiente de todos los tipos de abono: General, VIP y Golden VIP.
Facua Comunitat Valenciana entiende que los asistentes tienen derecho a recibir el importe íntegro del dinero que pagaron por sus abonos, ya que durante la jornada del viernes, los constantes problemas con el sonido hicieron que los conciertos no se celebrase con las condiciones mínimas de calidad que se esperan.
De este modo, la asociación insta a los afectados a presentar reclamaciones a la promotora pidiendo el reembolso del 100% del dinero del abono. Asimismo, también podrían reclamar los daños y perjuicios que hubiesen podido sufrir por la cancelación del festival: noches de hotel contratadas, posibles adelantos del transporte para volver a casa, etcétera. Los afectados pueden dirigirse a Facua Comunidad Valenciana para que valoren su caso concreto y defiendan sus intereses en su nombre.
