relaciones con los clientes

Naturgy apuesta por la digitalización mediante un ambicioso acuerdo con Amazon

25/11/2019 - 

MADRID (EP). Naturgy ha firmado un acuerdo con Amazon.es por el que los clientes de la compañía energética podrán disfrutar de descuentos de hasta el 10% en las compras que realicen en el gigante del comercio electrónico. Estos descuentos se aplicarán a la factura energética del cliente, según ha informado este lunes la compañía que preside Francisco Reynés.

Los clientes de Naturgy tendrán un enlace desde su área privada 'Clientes' a Amazon.es y podrán realizar compras con descuentos de hasta el 10% en diferentes categorías. La multinacional energética ha destacado que este acuerdo es "el primer cash-back" del sector energético español con Amazon.es.

Este acuerdo se enmarca dentro de la estrategia de transformación e impulso a la digitalización de Naturgy.

"Esta iniciativa demuestra la apuesta de Naturgy por la transformación, la digitalización y la generación de valor para todos nuestros públicos y supone un hito importantísimo al habernos convertido en la primera energética que suscribe un cash-back con Amazon.es", ha resaltado el director de Clientes y Mercados de Naturgy, Jose Luis Gil.

Adicionalmente, Naturgy participará en el 'pop-up' de Amazon.es, abierto al público en Madrid entre el 28 de noviembre y el 1 de diciembre, así como en la web de Amazon.es con campañas especiales de Black Friday y Navidad hasta el 31 de diciembre.

El grupo energético ha destacado que este acuerdo también supone un avance en su proceso de digitalización e implementación de nuevas formas de relacionarse con los clientes, dado el crecimiento de las ventas del canal 'online', que han aumentado un 50% frente al mismo periodo del año anterior.


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