VALÈNCIA (EFE). La compañía Ouigo ha cancelado todos sus servicios que unen Madrid con València hasta el próximo 13 de noviembre, ese miércoles inclusive, debido a los "graves daños" en la infraestructura ferroviaria de Alta Velocidad entre ambas ciudades por los efectos de la dana.
La compañía informa de que ya ha comunicado por correo electrónico a los más de 20.000 viajeros afectados por los 100 nuevos trenes cancelados y las opciones que tienen para cambiar su billete o solicitar el reembolso completo.
Éste se podrá solicitar a través del correo electrónico desde el que se hizo la reserva.
La venta, añade Ouigo, ya se había limitado previamente para minimizar el impacto.
En total, el número de usuarios afectados desde el martes asciende a 43.000 viajeros y 154 trenes cancelados.
El gestor de la infraestructura ferroviaria, Adif, no podrá recuperar la operativa entre Madrid y València al menos hasta dentro de 15 días o tres semanas, porque la infraestructura está muy dañada y han colapsado dos túneles, el de Chiva y el de Torrent, según explicó este jueves en una rueda de prensa en Madrid el ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente.