MADRID (EP). Tecnocom ha lanzado de manera simultánea en los diez países en los que opera sus nuevas aplicaciones tecnológicas destinadas a la digitalización de los negocios en los grandes sectores de la economía como la banca, los medios de pago, el comercio minoristas y el turismo, según ha informado la compañía en un comunicado.
Tecnocom, que opera en España, Portugal, Chile, México, Colombia, Brasil, Perú, República Dominicana, Costa Rica y Estados Unidos, remarca que se caracteriza por tener soluciones propias y trabajar con la mayor parte de las empresas del Ibex, siendo en muchos casos un proveedor estratégico de tecnología.
Entre sus principales propuestas se encuentran la nueva experiencia digital en Banca, el Pago Móvil Universal HCE, Personal Advisor (que incentiva y simplifica las compras de bienes y servicios), la contratación de servicios financieros y seguros desde cualquier canal y dispositivo o la Gestión Avanzada de Finanzas (PFM) de los clientes bancarios.
Asimismo, también se incluyen el desarrollo de nuevas líneas de negocio para las Telco (InCOM) y nuevos servicios Cloud para entornos BYOD (EMM), así como la plataforma Big Data de recomendación para el sector Turístico y Retail (eTur2020). "Su objetivo es impulsar la transformación digital con soluciones innovadoras, integradas, compatibles y altamente eficientes", subraya la firma tecnológica.
Respecto al sector bancario, remarca que los nuevos usuarios cuentan con una conexión permanente, demandan una experiencia omnicanal y su consumo se ha sofisticado exigiendo una excelencia en el proceso de decisión y en el proceso de compra.
Esto obliga a cambiar el modelo de relación y pasar de una cadena de valor lineal a un ecosistema que contempla cuatro componentes estratégicos: la digitalización, que simplifica los procesos; la omnicanalidad, acceso desde cualquier dispositivo; el factor relacional, que facilita la escucha y búsqueda activa; y la bimodalidad, la convivencia entre la banca tradicional y la digital.
"Las soluciones y servicios que presenta Tecnocom para la Banca combinan sistema de posicionamiento (GPS, WiFi, Beacon), de notificación (Push, SMS, e-mail), mWallet, pago móvil, gestión de ofertas, contratación electrónica, Gestor de Finanzas Personales y un motor de decisión real time", agrega.