En el dinámico paisaje de la movilidad, marcado por una constante evolución, observamos cambios profundos que están redefiniendo el sector y, en consecuencia, nuestras estrategias en el ámbito de los seguros. Para una aseguradora como Mapfre, líder en el seguro de automóviles en España, es crucial analizar estas transformaciones y comprender las oportunidades que se presentan.
La transición hacia la movilidad sostenible, encabezada por la adopción creciente de vehículos eléctricos, es un fenómeno que no podemos pasar por alto. La conciencia ambiental ha elevado la demanda de soluciones de movilidad ecológicas, lo que nos insta a ajustar nuestras políticas para fomentar la transición hacia automóviles más limpios. Este cambio también nos lleva a explorar la creación de pólizas específicas para vehículos eléctricos, anticipando las necesidades emergentes de los conductores. En Mapfre así lo hemos hecho, con el lanzamiento hace ya unos años de la póliza Cambio, un seguro que no es una adaptación, sino que está definido ad hoc para cubrir las necesidades de los vehículos eléctricos.
Sin embargo, la transformación va más allá de los automóviles convencionales. La proliferación de nuevos medios de transporte, como patinetes y bicicletas eléctricos, añade una capa adicional de complejidad. Estos vehículos, cada vez más comunes en entornos urbanos, plantean desafíos únicos en términos de seguridad y regulación. Es imperativo que adaptemos nuestras políticas para abordar adecuadamente las necesidades de aquellos que optan por estos medios de movilidad alternativos. Y el seguro debe adaptarse también ofreciendo protección a los usuarios de estos vehículos y a todo el resto de ciudadanos que puede verse afectado.
La revolución tecnológica también nos presenta el desafío disruptivo de los vehículos autónomos. Aunque su plena implementación está en desarrollo, es crucial anticipar los ajustes necesarios en la evaluación de riesgos y en la formulación de pólizas. La seguridad y la confiabilidad de los sistemas autónomos se convierten en factores clave para determinar las tarifas y las coberturas. Desde el punto de vista del seguro, supone también una gran revolución, ya que pone en cuestión, incluso, a quién corresponde la responsabilidad del siniestro. En Mapfre estudiamos esta realidad en nuestro Centro de I+D del Automóvil, Cesvimap, pionero en la investigación en este ámbito.
La conectividad, tanto dentro como fuera de los automóviles, se erige como otro pilar fundamental en esta transformación. La interconexión de vehículos y la movilidad compartida exigen una respuesta proactiva en términos de ciberseguridad y ajustes en las modalidades de cobertura de seguros. Entra también en cuestión la propiedad del dato. Nuestra capacidad para adaptarnos a estas realidades determinará nuestra relevancia en el mercado asegurador del futuro.
En este panorama dinámico, la analítica de datos emerge como un aliado estratégico. El análisis de datos telemáticos nos permitirá comprender mejor el comportamiento de los conductores, personalizando las tarifas de seguros de manera precisa. Este conocimiento no solo beneficia a la aseguradora, sino que también se traduce en primas más equitativas y competitivas para nuestros asegurados.
En resumen, la movilidad se encuentra en una etapa de transformación y, en línea con nuestra apuesta por la innovación constante, en Mapfre abrazamos estos cambios con agilidad, visión estratégica y con responsabilidad. Adaptarnos a la movilidad sostenible, comprender las implicaciones de la conducción autónoma y abordar las necesidades específicas de los nuevos medios de transporte son pasos cruciales hacia un futuro exitoso. Pasos que ya hemos dado en parte y seguimos dando.
Al mantenernos a la vanguardia de estas tendencias, no solo aseguramos la sostenibilidad de nuestro negocio, sino que también contribuimos positivamente al progreso y bienestar de la sociedad que servimos, en línea con lo que nuestro plan de sostenibilidad nos marca: hace la parte que nos toca para conseguir un mundo mejor.
Isabel Ferraz Silva es directora territorial de Mapfre en Valencia y Albacete.