Amparo Cervantes (Aletreo): "Cuando vienen mal dadas, las marcas deben seguir comunicando"

VALÈNCIA. Aletreo Comunicación ha publicado una Guía de la Comunicación para el Covid-19 con el objetivo de “afrontar esta crisis desde la normalidad, la serenidad y el realismo, pero sin dejar de comunicar”, como señala Amparo Cervantes, CEO de la compañía.

La herramienta refleja la importancia de que las marcas sean capaces de adaptarse a este momento tan crucial para todos y destaca que es el momento de informar con honestidad, verdad y ética. Con esta iniciativa, Aletreo se ha puesto al lado de las empresas “para acompañarles, orientarles y aconsejar sobre cómo debe comunicar tu marca en un momento tan delicado como el que nos ha tocado vivir”, afirma Cervantes. La guía, lejos de caer en el buenismo, revela que no solo hay que hacerse eco de las noticias positivas, sino también de las negativas. “Hay que ser realistas, sin perder la esperanza porque esto pasará, gracias a todos, pero pasará”.

La guía apela a todas las empresas, puesto que todas y cada una de ellas pueden aportar algo para solucionar esta crisis y ayudar a pararla. En esta entrevista, Amparo Cervantes detalla los puntos a tener en cuenta.