CASTELLÓ. No hace tanto, nadie había oído hablar de la Inteligencia Artificial. Era un elemento desconocido por todos, incluso inimaginable. Sin embargo, ha pasado de estar fuera de plano a convertirse en un actor fundamental, que marca el paso en el presente y que dominará el futuro. La IA se ha vuelto necesaria y Ágora Tech lo ha detectado, por ello ayuda a las empresas a no quedarse atrás, a optimizar sus procesos a través de ella y a ahorrar tiempo y costes. 

"Definiría Ágora Tech como un partner de Inteligencia Artificial que entra en las empresas, estudia sus procesos e identifica dónde puede integrar la IA para hacerlas más eficientes y reducir sus costes. Aunque estamos constituidos y registrados en Castellón, nacimos dentro del programa de emprendimiento de la Universidad Politécnica de Valencia (UPV) y ahora trabajamos desde Lanzadera, el centro de alto rendimiento para startups más grande de España, y la verdad es que ya hemos logrado varios casos de éxito en sectores como el del mueble, el alimentario o el cerámico", explica María García y Gayet, CEO de Ágora Tech, a Castellón Plaza.  

El objetivo de la entidad no es otro que el de lograr que sus clientes hagan más en menos tiempo, reduciendo la cantidad de errores potenciales y gastando menos. "Tratamos que las empresas ahorren tiempo y costes, que al final es la base de todo proyecto. Cuanto menos tiempo dediques a una tarea repetitiva, más vas a tener para pensar en cómo hacer que la empresa funcione mejor o en cómo aportar más valor desde tu propio puesto de trabajo. Tenemos contabilizado que la IA puede llegar a reducir entre 30 y 35 horas semanales la duración de los trabajos monótonos que pueden ser automatizados", cuenta García y Gayet. 

Pero la labor de Ágora Tech no acaba ahí, pues además de optimizar los procesos empresariales con IA, diseña e implanta asistentes inteligentes para apoyar la operativa diaria de las entidades con las que trabaja, acompaña a las organizaciones en la adopción de la inteligencia artificial asegurando que las soluciones implantadas se comprendan, se utilicen correctamente y generen valor en el día a día, y les ayuda a aprovechar sus datos mediante soluciones de analítica avanzada. 

"En el sector del mueble, por ejemplo, hemos ayudado a empresas a automatizar la cadena que va desde que entra un pedido hasta su puesta en fabricación, es decir, la IA lee los pedidos que entran en el correo electrónico y los procesa para mandarlos a fabricar. En el alimentario, por ahora, estamos realizando consultorías y analizando bien dónde podemos aplicar la IA, mientras que en el cerámico estamos desarrollando una herramienta a través de la cual tú puedas ver cómo quedaría, por ejemplo, un mármol beige en un dormitorio e ir cambiando de formato o modelo. La idea es que el cliente pueda hacer esa misma prueba con cualquier material del catálogo de la empresa", detalla la CEO de Ágora Tech sobre algunos de los proyectos que han llevado a cabo o tienen en marcha.  

Uso de los automatismos ya existentes y atención personalizada

Aprovechar los automatismos ya existentes para integrar la Inteligencia Artificial y la atención individualizada son dos de las propuestas de valor más potentes que ofrece Ágora Tech a sus clientes. "Creemos que es muy interesante que las empresas puedan seguir trabajando con sus sistemas, pues son los que les funcionan y a los que están acostumbrados. La idea es optimizarlos, aportar nuevas ideas y hacerlos más rápidos para ahorrarles tiempo y, por qué no, dinero", sigue García y Gayet.

No solo eso, sino que tratar a cada cliente de forma única y ofrecerle una solución individualizada y pensada por y para su problema es el otro de los pilares que sustenta la startup y sin el que no se entendería su actividad. "Intentamos aportar a las empresas calma y transmitirles que no les vamos a ofrecer una solución que ya hayamos vendido a otras entidades o competidoras, sino que vamos a crearle un producto adaptado a sus procesos y al método mediante el que quieran dirigirse a sus clientes", sentencia la CEO de Ágora Tech, quien considera básica este tipo de relación para seguir avanzando y posicionarse en un contexto en el que cada día van a aparecer más propuestas y soluciones desarrolladas con Inteligencia Artificial. 

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