VALÈNCIA. Las empresas valencianas han acelerado durante el último año la incorporación de perfiles tecnológicos a sus plantillas. El 17,3% de las compañías de la Comunitat Valenciana contaba con especialistas en tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el primer trimestre de 2025, frente al 12,2% registrado un año antes. Un avance de más de cinco puntos porcentuales que sitúa además al tejido empresarial valenciano ligeramente por encima de la media española, donde este porcentaje alcanza el 16,8%.
Así se recoge en la memoria correspondiente a 2025 del Comité Econòmic i Social de la Comunitat Valenciana (CES CV), que dedica uno de sus capítulos a analizar el grado de digitalización de hogares y empresas. El organismo destaca precisamente el aumento de compañías que cuentan con especialistas TIC como uno de los principales avances registrados durante el último ejercicio, en paralelo a una mayor utilización de herramientas digitales, inteligencia artificial o analítica de datos.
El incremento del talento tecnológico, sin embargo, presenta todavía diferencias por género y especialización. Entre las empresas valencianas que disponen de profesionales TIC, el 33,1% había contratado mujeres con este perfil, un porcentaje inferior al 38,7% registrado en el conjunto de España. Además, únicamente el 5,7% de las compañías con especialistas TIC cuenta con profesionales dedicados específicamente a ciberseguridad, frente al 6,5% de la media nacional.
La incorporación de estos perfiles se produce en un contexto de avance de la digitalización empresarial. Según los datos recogidos en la memoria, el 99% de las empresas valencianas dispone de conexión a Internet y el 97,9% cuenta con conexión fija. Además, el 84,5% de las compañías conectadas dispone de página web y el 45,3% del personal tiene un dispositivo portátil con conexión móvil a Internet para uso empresarial.
También se extiende el uso de herramientas destinadas a gestionar y explotar la información generada por las compañías. En concreto, el 65,9% de las empresas valencianas con conexión a Internet utiliza programas de planificación de recursos empresariales (ERP), frente al 63,6% nacional. Por su parte, el 33,9% de las empresas de diez o más trabajadores emplea herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y el 44,5% realiza analítica de datos mediante su propio personal, tres puntos por encima del 41,4% registrado en España.
La IA gana terreno
La inteligencia artificial es otra de las tecnologías que gana presencia en el tejido productivo. El informe apunta que el 20,8% de las empresas de la Comunitat Valenciana ha empleado tecnologías de IA, un porcentaje muy próximo al 21,1% del conjunto de España. Entre las compañías valencianas que utilizan estos sistemas, el 58,3% ha adquirido soluciones comerciales listas para utilizar, mientras que el 24,6% ha recurrido a proveedores externos para desarrollar o modificar sistemas de inteligencia artificial.
Además, el 23,3% de las empresas usuarias de esta tecnología la emplea para la identificación de objetos o personas mediante imágenes o vídeos. El CES CV advierte, no obstante, de la necesidad de acompañar este avance con más inversión en educación, formación e investigación, así como con competencias digitales avanzadas y una evaluación continuada de los efectos de la IA sobre el empleo, la igualdad de oportunidades y la cohesión social.
En paralelo, las redes sociales se consolidan entre las herramientas empresariales. El 70,6% de las empresas valencianas utiliza medios sociales, 4,7 puntos más que un año antes. La memoria concluye que la Comunitat Valenciana se sitúa por encima de la media española en cuatro de los ocho indicadores analizados para medir la intensidad en el uso de las TIC, que incluyen la presencia web, medios sociales, servicios en la nube, inteligencia artificial, analítica de datos, acceso remoto, teletrabajo y seguridad.
La brecha de las microempresas
La digitalización, sin embargo, es mucho más limitada cuando se analiza a las empresas de menor tamaño. Entre las compañías valencianas con menos de diez personas asalariadas, solo el 2,1% emplea especialistas TIC, aunque la cifra mejora respecto al 1,3% registrado un año antes. También aumenta la proporción que dispone de página web, desde el 36,9% hasta el 40,2%.
Por otro lado, el uso de servicios de computación en la nube todavía presenta margen de crecimiento. El 40,7% de las empresas valencianas compró servicios de cloud computing en 2025, frente al 44,3% del conjunto nacional. Entre quienes los utilizan, los servicios más habituales son el software ofimático, contratado por el 80,1%, y el correo electrónico, con un 75,7%.
La progresiva digitalización también se refleja en la forma de trabajar. Durante 2025, 344.400 personas teletrabajaron en la Comunitat Valenciana, lo que representa el 14,2% de la población ocupada y supone un incremento del 2,5% respecto al ejercicio anterior, aunque supuso un crecimiento con mayor contención. De ellas, 194.200 eran hombres y 150.200 mujeres. El informe señala, además, que el número de mujeres que trabaja desde casa descendió un 3,3% respecto a 2024.
