VALÈNCIA. La cadena valenciana Perfumerías Laguna ha facturado 18,6 millones de euros hasta octubre de 2026, un 5,16% más que en el mismo periodo de 2025, y actualmente centra sus planes de inversión en modernizar su red comercial. Así lo explicaba Andrea Laguna, directora de Marketing de la compañía, durante la presentación este martes del II Estudio de Hábitos de Consumo y Tendencias de Belleza en su tienda insignia de València, ubicada en Hernán Cortés. La directiva señalaba que la prioridad pasa por mejorar los establecimientos actuales, algunos con más de medio siglo de trayectoria, entre ellos donde abrieron su primera droguería, en la localidad de Manises. "Queremos seguir modernizando algunas tiendas", apuntaba.
Laguna se mostraba satisfecha con los resultados de la compañía de perfumería, cosmética y maquillaje en el último ejercicio. "En este 2026, cuando pensábamos que el crecimiento ya era difícil, nos hemos superado y en octubre hemos conseguido casi la misma facturación que en todo 2025", destacaba. "La competencia que hay en el sector de la belleza es alta, y esto es un gran logro para Perfumerías Laguna. Muchas empresas de toda la vida nos están dejando por el camino por desgracia, y que estemos creciendo es un logro que ni nosotros mismos nos creemos", señalaba. Cabe recordar el cierre hace unos meses de todas las tiendas de la también valenciana Perfumerías Prieto.
La empresa familiar valenciana, que cuenta con 17 puntos de venta físicos entre Valencia, Manises y Quart de Poblet, también contempla trasladar puntos de venta a otros locales y se mantiene abierta a nuevas aperturas si surge alguna oportunidad. Además, también cuenta con su tienda online. Respecto a la posible apertura en otras autonomías, la expansión fuera de Valencia es una aspiración de la tercera generación de la familia. "La tercera generación viene pisando fuerte, pero será más allá de 2027", reconocía.
El tramo de gasto más habitual, entre 50 y 100 euros
El estudio presentado, elaborado a partir de 1.728 encuestas en las 17 comunidades autónomas, sitúa entre 50 y 100 euros mensuales el tramo de gasto más habitual en productos de belleza. En él se encuentra el 39,4% de las participantes, una proporción que sube al 47,1% entre las consumidoras de 55 a 64 años. Entre las más jóvenes, el presupuesto medio mensual se sitúa en 20 euros, según el informe.
La edad también marca diferencias en el momento en que se incorpora el cuidado facial. El 68,1% de las encuestadas de 18 a 24 años empezó su rutina entre los 16 y los 20 años, mientras que el 42,3% de las mayores de 65 lo hizo entre los 31 y los 50. La mayoría sigue rutinas de entre dos y cinco pasos, con la hidratante, el limpiador facial y el protector solar entre los productos más utilizados. El 66,9% afirma que se aplica este último a diario.
En perfumería, el 69,8% declara utilizar fragancias de alta gama, frente al 17,7% que opta por marcas de bajo coste y al 3,2% que se decanta por perfumes árabes. El 42,1% cambia de fragancia según la ocasión, una práctica que alcanza el 55,3% entre las encuestadas de 25 a 34 años.
El consejo profesional se impone a la IA
El 74% de las participantes señala a los profesionales del sector como fuente de confianza para asesorarse sobre productos de belleza, frente al 2,4% que menciona los chatbots o las herramientas de inteligencia artificial. El 46,4% afirma que nunca ha utilizado ChatGPT u otra herramienta similar para pedir consejo sobre estos productos y que tampoco tiene interés en hacerlo. Otro 19,4% todavía no las ha probado, aunque se muestra dispuesto a hacerlo. "La tecnología puede convertirse en una herramienta complementaria para la consumidora, pero los resultados dejan claro que el asesoramiento profesional mantiene un papel fundamental", reconocía la directora de Marketing.
