EL PINÓS. Nació en El Pinós en el año 2000. Se formó en el Hércules, pasó por las estructuras de Getafe y Fuenlabrada y llegó a debutar en el fútbol profesional. Mientras compaginaba entrenamientos y estudios de Instituto en El Pinós y luego universitarios en Madrid, comenzó a crear tiendas online y a interesarse por el marketing digital. Aquellos primeros proyectos acabaron convirtiéndose en 21Nova, una firma especializada en crecimiento para marcas de comercio electrónico que hoy trabaja con empresas de distintos mercados y cuenta con un equipo en expansión. Hoy, 21Nova trabaja con firmas como Scuffers, EME Studios, Blue Banana, TwoJeys, Born Living Yoga, Pompeii Brand, Multiópticas, Cubro, One Dilemma, Yuxus o Milfshakes, entre otras, dentro de una estrategia centrada en el crecimiento de marcas digitales. En conversación con Alicante Plaza, Ruvira repasa sus inicios pinoseros, explica cómo tomó la decisión de dejar el fútbol para centrarse en la empresa y reflexiona sobre el crecimiento de 21Nova, el ecosistema emprendedor alicantino y los retos que afrontan las marcas digitales.

Naciste en El Pinós y llegaste a competir en el fútbol profesional. ¿En qué momento decidiste que tu futuro estaba más en los negocios que en el deporte?

Me he criado en El Pinós y desde muy pequeño jugaba al fútbol. Estaba en el Hércules y eso suponía viajes de ida y vuelta prácticamente todos los días. Mis padres siempre me apoyaron y me decían que mientras sacara buenas notas seguirían llevándome. Con 16 años empecé a plantearme dónde quería llevar mi vida. Me encanta la provincia de Alicante, pero siempre he sido una persona muy inquieta. Mientras jugaba al fútbol empecé a hacer mis primeras tiendas online. Eran proyectos bastante rudimentarios, pero funcionaban y me servían para aprender. Después del bachillerato tuve dos oportunidades que marcaron mucho ese momento. Por un lado, la posibilidad de firmar con el Getafe y, por otro, entrar en la Universidad Carlos III para cursar el doble grado en Estudios Internacionales y Administración de Empresas. La nota de corte era muy alta y conseguí entrar. Me fui a Madrid y allí empezó a mezclarse de verdad el fútbol con los negocios. Recuerdo que antes de irme a la universidad una profesora me vio haciendo anuncios online y me pidió ayuda para una tienda. Empezamos a intentar captar gente para webinars y funcionó muy bien. Me propusieron participar en los ingresos y aquello me hizo ver que había una oportunidad.

Seguí jugando en el Getafe y más tarde en el Fuenlabrada. Llegó la pandemia y tuve mucho tiempo para pensar. También estaba cada vez más metido en el marketing digital. Con una beca que recibí durante la carrera invertí en seguir formándome y ahí empezó a tomar forma 21Nova. No nació con la intención de dejar el fútbol, pero poco a poco fui viendo que el potencial era mayor de lo que imaginaba. Más adelante tuve la oportunidad de ir a Singapur con una beca universitaria. Mi intención inicial era combinarlo con el fútbol, pero la realidad fue otra. Allí el negocio empezó a crecer más rápido, llegaron clientes y entendí que podía generar un impacto mayor ayudando a crecer empresas que continuando mi carrera deportiva. No porque se me diera mal el fútbol, sino porque veía más recorrido en ese camino. Fue una decisión difícil, sobre todo para mi padre, porque él siempre me inculcó la pasión por el fútbol. Pero acabé apostando por la empresa.

Empezaste montando tiendas online siendo adolescente. ¿Qué oportunidad viste en el ecommerce antes que otros?

La realidad es que al principio no lo vi como una oportunidad empresarial. Empecé por curiosidad. Me gustaba entender cómo funcionaba internet, cómo se vendían productos y cómo podías llegar a personas de cualquier lugar. Todo nació como un hobby. Probaba cosas, me equivocaba y volvía a empezar. Lo que sí me llamó la atención muy pronto fue que una persona desde su casa podía crear algo y venderlo a cualquier parte del mundo. Me empujó a ello una profesora mía, Carmen. Esa curiosidad fue lo que me llevó a seguir aprendiendo. Nunca tuve la sensación de estar construyendo una empresa. Simplemente quería entender cómo funcionaban esos negocios digitales.

¿Qué aprendizajes del fútbol de alto rendimiento aplicas hoy en la gestión de 21Nova y de un equipo que ha crecido con tanta rapidez?

El fútbol ha moldeado gran parte de mi personalidad. Yo era portero y el deporte profesional es muy exigente tanto física como mentalmente. La disciplina, la constancia y la forma de trabajar que aprendes ahí son muy aplicables a una empresa. También la gestión de la presión. Cuando has vivido determinadas situaciones en el fútbol profesional, muchas de las tensiones que pueden aparecer en el mundo empresarial las afrontas de otra manera. Eso también se traslada al equipo. Hemos pasado en pocos años de ser muy pocas personas a tener un equipo mucho más amplio y necesitas que todo el mundo comparta una forma de trabajar. Además, el fútbol me enseñó algo importante: detrás de los resultados siempre hay trabajo. Eso sigue siendo igual en cualquier ámbito.

21Nova trabaja con algunas de las marcas digitales de mayor crecimiento en España. ¿Qué tienen en común las empresas que consiguen escalar de verdad?

Más allá de las marcas, si pienso en las personas con éxito que he conocido hay varios elementos comunes. El principal es la curiosidad. Son personas que siempre están preguntando, aprendiendo y tratando de entender qué está funcionando en otros mercados o quién está haciendo las cosas bien. Todo surge de ahí. Luego aparecen otros factores como el talento, el esfuerzo, el sacrificio y la capacidad para asumir riesgos. Nosotros mismos podríamos habernos quedado en una posición cómoda después de crecer, pero hemos decidido seguir apostando por el proyecto. Muchas veces se habla mucho de estrategia, pero detrás de los proyectos que funcionan suele haber una combinación de curiosidad, ambición y capacidad de ejecución.

Muchos emprendedores hablan de crecimiento, pero menos de rentabilidad. ¿Cuál es el principal error que cometen hoy las marcas de ecommerce?

Creo que muchas veces se pone demasiado foco en crecer por crecer. El crecimiento es importante, pero tiene que estar conectado con el negocio real. Nosotros intentamos trabajar entendiendo no solo la publicidad, sino también el producto, la rentabilidad, la recurrencia o la capacidad de escalar de una empresa. Si el marketing no impacta en el negocio, tiene poco sentido. Por eso intentamos tener una visión más amplia y no quedarnos únicamente en la parte de adquisición de clientes.

La inteligencia artificial está transformando el marketing digital. ¿Qué va a cambiar radicalmente en los próximos tres años y qué seguirá dependiendo del talento humano?

La inteligencia artificial va a automatizar muchas tareas que hoy requieren intervención manual. Eso ya está ocurriendo. Pero precisamente por eso la parte estratégica va a ser cada vez más importante. Las herramientas pueden optimizar procesos, analizar datos o ejecutar determinadas acciones, pero seguirán siendo necesarias personas capaces de interpretar la información y tomar decisiones. También seguirá siendo muy importante entender al consumidor, construir marcas y generar confianza. Ahí el componente humano continúa siendo fundamental.

¿Cómo valoras el ecosistema emprendedor de Alicante y la Comunitat Valenciana? ¿Es posible construir desde aquí una empresa con ambición internacional?

Totalmente. De hecho, estamos rodeados de ejemplos. Nosotros trabajamos con empresas de la provincia de Alicante y mantenemos relación con muchos emprendedores de la provincia. Tenemos relación con mucha gente del ecosistema alicantino. Ahí están casos como EME Studios, desde Elche, o referentes empresariales vinculados a proyectos como Hoff o Hawkers. Son ejemplos de que desde Alicante se pueden construir compañías con alcance internacional. Alicante está viviendo un momento interesante desde el punto de vista emprendedor. Nosotros tenemos la oficina principal en Madrid, pero gran parte de nuestras raíces están aquí y mantenemos contacto constante con la provincia. Ojalá en un futuro no muy lejano podamos tener presencia también en la provincia. Lo que hacemos en Madrid se podría hacer perfectamente desde aquí. Siempre pongo un ejemplo que conozco bien, el de Bodegas Volver, en El Pinós. Es una empresa que ha conseguido llevar un proyecto nacido en un pueblo a muchos mercados internacionales. Es una demostración de que se puede construir desde aquí para el mundo.

¿Qué es lo que más te satisface cuando miras la evolución de 21Nova?

Hay varias cosas. Una es ver crecer a las marcas con las que trabajamos. Con algunas, como Scuffers, empezamos hace años cuando todavía estaban en una fase muy inicial y hoy tienen una dimensión completamente distinta. También es muy gratificante viajar y encontrarte personas que utilizan marcas con las que trabajas. Te hace ser consciente del alcance que puede tener el trabajo que realiza todo el equipo. Y quizá lo más importante es ver crecer a las personas. Cuando pasamos de dos a cinco personas ya parecía un gran salto. Ahora somos muchos más y entiendes que detrás de la evolución de la empresa hay empleo, oportunidades y proyectos personales. Tenemos un equipo muy joven. Yo tengo 26 años y gran parte de la gente que trabaja con nosotros comparte esas ganas de aprender y crecer. Ver cómo evolucionan profesionalmente es probablemente una de las cosas que más satisfacción me genera.

¿Dónde te gustaría ver a 21Nova dentro de cinco años y qué objetivos empresariales te marcas a medio plazo?

Hace aproximadamente un año mi objetivo era ser el mejor haciendo anuncios online para tiendas online. Hoy la visión es diferente. Queremos convertirnos en una referencia en el crecimiento de marcas aspiracionales a nivel global. Nuestra herramienta principal sigue siendo el marketing digital, pero aspiramos a ayudar a las empresas desde una perspectiva mucho más amplia. Trabajamos con marcas de moda, lifestyle, belleza y otros sectores. Lo que queremos es ser capaces de acompañarlas en distintas áreas relacionadas con su crecimiento. A medio plazo queremos consolidar todavía más nuestra posición en España y seguir avanzando en Latinoamérica. También tenemos la mirada puesta en mercados como Reino Unido y Estados Unidos. La ambición es competir con agencias de esos mercados y construir una compañía con capacidad para trabajar con marcas de cualquier parte del mundo.