VALÈNCIA. El Muy Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de Valencia (MICOF) ha celebrado en su sede colegial de Paterna una formación especializada en Defensa Personal y Prevención de Robos en Farmacia Comunitaria, dirigida a profesionales del sector con el objetivo de mejorar su seguridad en el entorno laboral.

Se trata de la primera vez que el MICOF organiza un curso de estas características, enfocado a dotar al equipo de la farmacia comunitaria de los conocimientos y habilidades necesarios para prevenir situaciones de riesgo, identificar conductas sospechosas y actuar de forma segura y eficaz ante posibles amenazas.

Durante la jornada, los asistentes han abordado aspectos clave como los motivos por los que las farmacias pueden convertirse en objetivo de riesgo, los principales tipos de amenazas como robos con violencia o intimidación hasta situaciones de agresividad por parte de pacientes, y los factores que incrementan la vulnerabilidad de estos establecimientos, como la ubicación, los horarios o la gestión de efectivo y medicamentos.

La formación también ha incluido herramientas prácticas para la detección temprana de comportamientos de riesgo, a través del análisis del lenguaje corporal y de las microseñales de agresividad, así como técnicas de comunicación orientadas a la desescalada del conflicto. En este sentido, se han trabajado estrategias para mantener el control emocional, reducir la tensión en situaciones de crisis y minimizar riesgos tanto para el personal como para los pacientes.

Además, el curso ha incorporado nociones básicas de autoprotección centradas en la seguridad personal y la evasión, evitando en todo momento la confrontación. Los participantes han aprendido movimientos sencillos orientados a proteger zonas vulnerables del cuerpo, mantener la distancia de seguridad y facilitar la huida en caso necesario, así como pautas claras sobre cómo actuar durante y después de un robo.

Para ello, la parte práctica se ha completado con simulaciones de situaciones habituales en la farmacia comunitaria, como robos con intimidación o la presencia de usuarios agresivos, permitiendo a los asistentes aplicar los conocimientos adquiridos en un entorno controlado.

Desde el MICOF se destaca la importancia de este tipo de iniciativas formativas en el contexto actual ya que la farmacia comunitaria es un entorno sanitario cercano y accesible, pero también puede verse expuesto a situaciones de riesgo. Por ello, es fundamental que los profesionales cuenten con herramientas que les permitan anticiparse a estos escenarios y actuar con seguridad, protegiendo tanto su integridad como la de los pacientes.

Con esta formación, el MICOF da un paso más en el apoyo al farmacéutico en su ejercicio profesional, incorporando la seguridad como un elemento clave en el día a día de la farmacia comunitaria. En esta línea, cabe recordar que en 2020 el Colegio firmó un procedimiento de colaboración con la Comandancia de la Guardia Civil de Valencia para impulsar la autoprotección en las farmacias y favorecer la denuncia de delitos o situaciones de riesgo. Este acuerdo puso a disposición de los profesionales herramientas como AlertCops, una aplicación de seguridad ciudadana que permite comunicar de forma directa, discreta y eficaz a la Guardia Civil cualquier incidente del que se sea víctima o testigo.