Con motivo de la conmemoración del Día Mundial de la Enfermería, hablamos con Paula Castells, directora de Enfermería del Hospital Vithas Valencia 9 de Octubre, que explica los retos a los que se enfrenta la profesión, cómo se trabaja en el hospital y las medidas que está aplicando el grupo para captar y retener a los mejores profesionales en este campo.

PREGUNTA: ¿Qué balance hace el hospital Vithas Valencia 9 de Octubre en relación al trabajo de su equipo de enfermería en el último año?

RESPUESTA:
Este último año ha sido un periodo de consolidación y crecimiento. Tras los grandes cambios vividos previamente, especialmente en el ámbito digital, hemos centrado nuestros esfuerzos en fortalecer al equipo desde dentro. Hemos trabajado intensamente en formación interna, generando una base sólida de conocimiento compartido y reforzando la seguridad de nuestros profesionales en su práctica diaria. El balance es muy positivo: somos un equipo más preparado, más cohesionado y con una clara orientación a la mejora continua.

A nivel corporativo la enfermería de Vithas está trabajando en 5 grandes líneas estratégicas, una de ellas la lidero junto con mi compañera de Vithas Barcelona: La línea 1 trabaja en aportación de valor al paciente, la dos sobre atracción de profesionales, la 3 en eficiencia y productividad, la 4 en crecimiento e investigación y la 5 en transformación digital, mejoras de SAP

P: ¿Cuáles han sido los principales retos o cambios a los que se ha enfrentado la enfermería en este tiempo?

R:
El principal reto ha sido mantener la excelencia en un entorno de alta carga asistencial. En este contexto, la formación continua y la actualización constante han sido clave. Vivimos en un momento en el que la tecnología avanza rápidamente, y la enfermería debe ir de la mano de estos cambios. Por eso, uno de nuestros focos ha sido integrar estos avances en el día a día sin perder la esencia del cuidado.

P: ¿Qué cualidades cree que definen mejor a las profesionales de su hospital?

R:
Sin duda, el trabajo en equipo. Entendemos que cada profesional aporta algo distinto, y esa diversidad es lo que realmente enriquece al grupo. A esto se suma el compromiso y la implicación diaria, incluso en momentos de alta exigencia. Además, ser directora de Enfermería, conlleva dirigir un equipo multidisciplinar formado por diferentes categorías profesionales (celadores, técnicos de rayos, TCAE…), además de la enfermería.

No puedo pensar en mi día a día sin trabajar de la mano de mi director medico y coordinadora de Calidad.

Hemos conseguido crear un entorno donde las personas vienen a trabajar con una actitud positiva, sabiendo que forman parte de un equipo donde tienen el máximo apoyo por parte de las supervisiones y la dirección.

La gran cualidad del hospital es el equipo humano. Tenemos muy claro que cada uno como persona, y entre servicios no puramente asistenciales como podría mencionar farmacia, admisión, administración…, somos una parte fundamental del engranaje que tiene como centro la excelencia en la atención al paciente.

P: ¿Cuáles son los principales desafíos a los que se enfrenta hoy en día el sector de la enfermería?

R:
El gran desafío sigue siendo la fidelización del talento. No basta con atraer profesionales, hay que conseguir que quieran quedarse. Para ello es fundamental ofrecer estabilidad laboral, oportunidades de desarrollo y, sobre todo, un buen ambiente de trabajo. También es clave adaptarse a las nuevas generaciones, que valoran cada vez más el equilibrio entre vida personal y profesional. Y, por supuesto, seguir reforzando el papel de la enfermería como agente de educación en salud dentro de la sociedad.

Asimismo, tengo como propósito en mi hospital: visibilizar, fomentar y empoderar a las figuras de la enfermería no asistencial que cuidan desde la invisibilidad de sus puestos de trabajo y desarrollar proyectos que tengan como objetivo mejorar la calidad en los cuidados.

P: ¿Qué medidas está adoptando Vithas para atraer y fidelizar el talento enfermero?

R:
Estamos trabajando en varias líneas, pero destacaría dos especialmente. Por un lado, la formación: no solo interna, sino también posicionándonos como centro de referencia para alumnos universitarios, lo que nos permite captar talento desde etapas muy tempranas. Por otro lado, la estabilidad laboral y el desarrollo profesional, ofreciendo a nuestros equipos un entorno donde puedan crecer a largo plazo. Todo ello acompañado de una cultura de equipo muy marcada, que es lo que realmente fideliza. Lo que entraría en la línea de trabajo de captación de nuevo talento.

P: ¿Cómo ha avanzado la digitalización o la incorporación de nuevas tecnologías en el ámbito de la enfermería del hospital?

R:
La digitalización ya forma parte de nuestro día a día. Más allá de la historia clínica electrónica, hemos dado un paso adelante en la formación en nuevas tecnologías. A nivel de dirección, ya contamos con formación específica en inteligencia artificial aplicada a la sanidad, lo que nos permite anticiparnos y adaptar nuestros procesos. El objetivo es claro: utilizar la tecnología como una herramienta que facilite el trabajo y mejore la calidad asistencial

P: ¿Qué papel tiene la enfermería en la mejora de la experiencia del paciente?

R:
Tiene un papel fundamental. La enfermería es quien acompaña al paciente durante todo su proceso asistencial. Más allá de la técnica, está el trato, la cercanía y la capacidad de generar confianza. Una buena experiencia del paciente pasa, en gran medida, por cómo se siente cuidado, y ahí la enfermería es clave.

P: ¿Qué mensaje trasladaría a todas las profesionales de enfermería en este Día Mundial de la Enfermería?

R:
Que sigamos creyendo en lo que hacemos. La enfermería es una profesión exigente, pero también enormemente valiosa. Tenemos un impacto directo en la vida de las personas y eso no lo tiene cualquier profesión. Debemos sentirnos orgullosos, seguir formándonos y evolucionando, pero sin perder nunca la esencia del cuidado.