Así es la primera habitación inteligente de un hotel con tecnología que mejora la experiencia del huésped

BENIDORM (EP).  El Hotel RH Corona del Mar de Benidorm  ha sido elegido como el primer establecimiento hotelero que incorporará la primera 'habitación inteligente'. Así, cuenta con un conjunto de tecnologías y soluciones digitales enfocadas a mejorar la experiencia del huésped, con un servicio diferenciado y especializado, a la vez que pone un "especial énfasis" en optimizar las condiciones laborales del personal del hotel.

Turisme Comunitat Valenciana, a través del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur), y junto al Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), han apoyado el lanzamiento del proyecto ITH TechYRoom 1.0, con el que "se ha dado un gran paso para el futuro de la industria hotelera", según ha indicado la Generalitat en un comunicado.

El proyecto "viene a revolucionar la forma en que los hoteles incorporan tecnología" y la 'habitación inteligente' ha sido presentada este lunes por la consellera de Innovación, Industria, Comercio y Turismo, Nuria Montes, y el presidente de ITH, Javier García.

De esta forma, la habitación del Hotel RH Corona del Mar Benidorm es la primera a nivel nacional que incorpora un conjunto de tecnologías y soluciones digitales enfocadas a mejorar la experiencia del huésped, a través de un servicio diferenciado y especializado. Asimismo, también busca "optimizar las condiciones laborales del personal del hotel".

Durante el acto de inauguración, Montes ha resaltado que este es "un ejemplo inspirador de innovación en la industria hotelera de la Comunitat Valenciana, que sienta las bases para un futuro brillante en la sostenibilidad y hospitalidad".

"Una vez más, Benidorm da una muestra de que es un destino de vanguardia. De nuevo, vuelve a ser punta de lanza de lo que será el futuro del turismo español y del turismo internacional", ha enfatizado la consellera.

Asimismo, ha explicado que esta habitación inteligente "dista mucho de esa idea futurista, espacial o galáctica, transformándose precisamente en una habitación que cuida al cliente". "Está en línea perfecta de los objetivos que tenemos desde el gobierno valenciano en materia turística", ha señalado.

Interés por parte de otros hoteles 

Por su parte, el presidente de ITH ha apuntado que esta iniciativa representa "un significativo esfuerzo en la coordinación e implantación de distintas tecnologías y soluciones, lo que va a permitir llevar a la industria hotelera de la Comunitat Valenciana a un nivel superior en el proceso de transformación digital del espacio de alojamiento, y en definitiva, a mejorar la experiencia del cliente gracias a la colaboración público-privada y al impulso de la Generalitat".

La elección del Hotel RH Corona del Mar, situado en Benidorm, se ha fundamentado en su "ubicación estratégica", además de por su visión en convertirse en "un referente de la vanguardia tecnológica" en la región.

La consellera ha destacado que este proyecto ya ha atraído el interés, haciendo alusión a otros hoteleros que han asistido a la presentación e inauguración de esta 'habitación inteligente', porque "también quieren visualizar como está funcionando esta habitación del futuro para poder incorporar estas novedades tecnológicas, que ya han sido testadas con resultados tremendamente positivos".

Además, este prototipo busca revolucionar la forma en que los hoteles incorporan tecnología, aprovechando los posibles proyectos en proceso de reforma, con el fin de integrar "soluciones innovadoras, útiles y asequibles para cada caso, fomentando la escalabilidad y promoviendo la difusión de la tecnología". En este sentido, Montes ha indicado que una habitación de hotel "se reforma de media entre 7 y 10 años", por lo que ha resaltado que estas tecnologías "van a ser incorporadas de manera inmediata".

Ejes de la habitación

Los cuatro ejes sobre los que pivota esta 'habitación tecnológica' son la mejora la experiencia del huésped (incluyendo la transformación de espacios, la comunicación e interacción activa y pasiva, y la accesibilidad); la transformación digital de procesos; la gestión y mejora operacional del hotel; y la eficiencia energética, contemplando entre otros, aspectos como la sostenibilidad y la economía circular.

Al respecto, Montes ha expresado que se trata de una habitación que "destaca por su confortabilidad, de esa sensación de estar como en casa", al tiempo que ha añadido que es un proyecto "basado en valores como la sostenibilidad, el cuidado de las condiciones de trabajo y la accesibilidad".

Asimismo, ha afirmado que desde Turisme Comunitat Valenciana se seguirán apoyando proyectos como este, puesto que creen que, con estas experiencias, están "forjando lo que va ser la industria hotelera del futuro".

La puesta en marcha de ITH TechYroom 1.0 ha supuesto la coordinación e integración de propuestas de más de 20 empresas tecnológicas de referencia, quienes han proporcionado una enorme variedad de herramientas punteras. Entre ellas, están la Inteligencia Artificial, robots o robótica colaborativa, impresión 3D, señalización accesible, mobiliario ergonómico, sistemas de iluminación, vinilos inteligentes, domótica, equipos de videoconferencia, control de climatización, automatización y robótica, ciberseguridad y gemelo digital, entre otros.