VALÈNCIA (EP). El Ayuntamiento abrirá tres nuevos centros de Servicios Sociales en Benicalap, Russafa y Torrefiel y una nueva dotación "de referencia" en el barrio del Pilar para personas dependientes y sus familias, y en general para toda la ciudadanía ya que en él se tramitarán muchos expedientes y se resolverán dudas.
La apertura de estos centros se enmarcará en una de las líneas estratégicas del Plan Estratégico de Servicios Sociales 2024-2026 aprobado este viernes por la Junta de Gobierno Local, un "ambicioso" documento que recoge cuatro líneas de actuación, 12 objetivos y 85 acciones, y un presupuesto de 50 millones para este año, "para atender las necesidades de la ciudadanía", según ha destacado la concejala de Servicios Sociales, Marta Torrado, en su presentación.
Al respecto, ha destacado que se trata de "instrumento fundamental de planificación para garantizar, consolidar los derechos y mejorar la calidad de vida de las personas" y "garantizar un sistema de asistencia y atención universal".
Torrado ha señalado que para su elaboración la Concejalía de Servicios Sociales ha trabajado con un borrador sometido a la valoración de los técnicos municipales y de las entidades que trabajan con las personas y los colectivos más vulnerables.
Así, ha destacado que este proceso se ha diagnosticado que un 25,3% de la población valenciana se encuentra afectada por algún tipo de vulnerabilidad (económica, dotacional o socio-demográfica), y que "la organización de Servicios Sociales se ha reforzado durante los últimos años y ha creado un sistema prestacional y de derecho junto al Tercer Sector".
Por su parte, el estudio de satisfacción que han impulsado señala que los servicios prestados por los Centros Municipales de Servicios Sociales (CMSS) y los recursos de Servicios sociales obtienen una puntuación de 86 puntos sobre 100.
Además, dentro de las líneas estratégicas de consolidar los servicios sociales también se impulsará nuevas ordenanzas para agilizar las prestaciones sociales y promocionará los proyectos del Tercer Sector a través de la convocatoria anual de Ayudas de Acción social.
Otra de las líneas estratégicas del plan será la de atender a las personas con un enfoque preventivo y comunitario. En este sentido, la Concejalía de Servicios Sociales prevé el establecimiento del Consejo Local de Inclusión y Derechos Sociales, con un nuevo Reglamento 2025, la consolidación de la Casa del Voluntariado, y el desarrollo del programa ‘Barris Inclusius’ en aquellos espacios de mayor vulnerabilidad social.
El plan también contempla una tercera línea de trabajo para la detención de nuevas necesidades emergentes que incluye, por ejemplo, la creación del Observatorio de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Valencia en 2024, la puesta en marcha de un proyecto de multicentro de alta tolerancia para personas sin hogar y de protocolos para la detección de delitos de odio contra personas sin hogar.
Por último, prevé acciones para garantizar la calidad y las buenas prácticas de los Servicios Sociales y para ello trabaja para consolidar los certificados de sistemas de gestión de la calidad ISO o impulsar nuevos planes como el de alojamiento urgente para personas sin hogar en situaciones de urgencia o emergencia ante posibles catástrofes (Santa Cruz de Tenerife).