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los ascensores aparecen como no disponibles en la web

Usuarios de Metrovalencia denuncian problemas de accesibilidad

20/11/2024 - 

VALÈNCIA. La Generalitat Valenciana reestablecía el servicio de tranvía de la red de Metrovalencia el pasado 9 de noviembre en la ciudad de València tras los desperfectos ocasionados por la Dana el pasado 29 de octubre que mantienen buena parte de sus servicios sin funcionamiento. Una inhabilitación de la red generada tras arrasar el agua una buena parte de infraestructuras viarias, además del Centro de Operaciones de FGV, ubicado en València Sud, y que es el "cerebro" de la circulación de los trenes y tranvías. 

En esta primera fase de recuperación se puso en funcionamiento las líneas 4, 6, 8 y 10, desde la estación de Alacant pero que, por el momento, no parece accesible para todos. Y es que, según han señalado a Valencia Plaza varios usuarios, no estarían funcionando los ascensores que permiten bajar en la línea 10 a las estaciones subterráneas por un problema de interfonos, por lo que el servicio no estaría accesible para personas con movilidad reducida. De hecho, así consta en los avisos de accesibilidad de la web de Metrovalencia. 

Desde la empresa pública aseguran que si se acerca alguien en silla de ruedas, personal de la estación le ayudará. Sin embargo, no es la contestación que reciben desde atención al cliente, donde explican que la línea sigue siendo no accesible en estaciones como Alacant o Russafa. Tampoco en Empalme, de la línea 4. 

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