ALICANTE. La tecnología y la Inteligencia Artificial pueden ser útiles en muchos campos siempre que se usen bien. Y utilizarlas correctamente también engloba saber qué se quiere lograr con esas herramientas. Mejor sintetizado, "estamos comprando tecnología, pero no estamos definiendo bien qué propósito queremos conseguir con esa tecnología". Lo ha expresado así la directora de Magno International School, Rosa Tortosa, quien ha puesto el foco en la información a introducir en la IA para aplicarla en su campo, la educación: "Estamos recogiendo datos, pero no siempre los interpretamos y, lo que es peor, los recogemos de forma sesgada". Por ello, ha abogado por "saber medir de forma integrada" los parámetros que forman parte de la persona para interpretarlos de forma preventiva y poder dar al alumnado las herramientas "que ahora son carencia".

Esta es una de las necesidades que se ha puesto sobre la mesa en el foro Plaza llamado 'Integración inteligente de salud, educación y administración con la persona en el centro'. El encuentro se celebró en en el centro de empresas Panoramis Business and Life y en él participaron Manuel Cortell, decano de la Facultad de Educación de la Universidad de Alicante (UA); Manuel Gomicia, director del IES Cotes Baixes FP de Alcoy; José Pedro Espada, catedrático de Psicología de la Salud de la Universidad Miguel Hernández (UMH); Noelia Rodríguez, directora del campus de la Universidad Europea en Alicante; Rosa Tortosa, directora de Magno International School, y Juan Vallalta, jefe de Proyecto, Desarrollo e Implantación de Laberit. Además, la introducción corrió a cargo de José Manuel del Arco, directivo en el grupo Ediciones Plaza, y todo ello estuvo moderado por el periodista Eugenio Mallol.

Siguiendo con la información que se necesita recoger, el representante de Laberit ha asegurado que se necesitan datos para generar visiones predictivas (es decir, poder adelantarse a los problemas y necesidades) y "también pensando en el modelo de aprendizaje automático de la IA". Sin embargo, ha estado de acuerdo con Tortosa en que las distorsiones que se pueden encontrar a la hora de recoger datos (sesgos de género, errores...) se van a recoger en esa construcción. "Aún hay deficiencias desde el punto de vista vertical y horizontal", ha lamentado.

Poner a la persona en el centro en la educación y la salud

Que el alumno/a sea la prioridad al introducir la tecnología es sinónimo de bienestar. Sin embargo, según el director del IES Cotes Baixes, no se está consiguiendo de manera integral. "Una cosa es el planteamiento legal (la norma actual, que es audaz, como la nueva ley de FP) y otra el día a día", ha distinguido entre la teoría y la práctica, abogando por dar directrices de actuación a los centros educativos. Al hilo, ha recordado que el Estado tiene un proyecto relacionado con la IA en las escuelas e institutos "que es posible poner en marcha", pero que no se está ejecutando, sino que "se está dejando libertad a los centros, pero sin una directriz para estar coordinados".

¿Y en el ámbito universitario? ¿Se está poniendo a los y las estudiantes en el centro? "Llevamos tiempo intentándolo, pero no está saliendo", ha respondido el decano de la Facultad de Educación de la UA. Estos intentos llegaron, por ejemplo, con el Plan Bolonia: reducción de ratios, potenciar que los profesores/as no solo dominaban su ámbito sino que también eran buenos divulgadores... "Los recursos nos han permitido llegar hasta donde se ha llegado. Y desde entonces el perfil ha cambiado", ha pintado la realidad Cortell. En materia tecnológica, ha reconocido que el alumnado sabe sobre redes sociales, pero no tanto sobre tecnología. "Y prácticamente toda la universidad utiliza IA", ha reconocido.

Por su parte, en instituciones como la Universidad Europea se entrelazan la educación y la salud. "Nuestros docentes son profesionales de la salud y también tratamos de que el alumno -ese futuro sanitario- tenga la visión de que trabaja para el paciente, la mujer embarazada, el bebé…", ha trasladado la visión de la UE Rodríguez, quien ha contado que en la universidad tratan casos prácticos de manera conjunta para que los alumnos y alumnas se encuentren en el aula con situaciones que podrían darse en la vida real, donde a veces "están encajonados y tienen que trabajar con sus compañeros". Al hilo, ha puesto el foco en la importancia que tiene la promoción de la salud para prevenir la enfermedad antes de que aparezca y no tratarla cuando ya existe.

Tecnología en el aula

La IA se ha desarrollado mucho desde su irrupción. "La progresión de la IA es exponencial, los cambios se van a suceder", ha augurado Cortell. Además, el decano de la Facultad de Educación de la UA ha explicado que si existe profesorado que desconfía de la IA y de sus riesgos, la Universidad no puede obligar a usar esta herramienta, pero sí puede "desmitificar" ciertas creencias estableciendo unos criterios consensuados y unas pautas para que sepan cómo utilizarla aquellos profesores que sí quieren hacerlo. "Se trata de establecer criterios de uso si se decide utilizar y buscar la formación en función de la etapa en que está el profesor".

Reflexionando sobre la IA en la educación, el catedrático de Psicología de la Salud de la Universidad de la UMH ha apostado por integrar la herramienta, pero mantener métodos que venían funcionando previamente. "No sé de qué manera las tecnologías más novedosas pueden sustituir al sistema tradicional, a dedicar tiempo y concentración para adquirir esos conceptos básicos y después aplicarlos. Yo abogo por no descartar de los sistemas pedagógicos lo que funcionaba", ha expuesto su punto, aclarando que el sistema se tiene que adaptar a los tiempos contemporáneos y futuros y su contexto, "pero habrá algunas cosas que no puedan ser adaptables".

Y hablando de la integración tecnológica en la educación, ¿qué sucedería si se elimina el concepto de aula para convertirla en un espacio de colaboración y trabajo comunitario? Esa es la propuesta de Gomicia cuando trabajaba en la Conselleria de Educación, con un modelo de aula tecnológica, donde las mesas y sillas desaparecen y se trabajaban proyectos y competencias. "El profesor ahí era uno más aprendiendo, pero al tener más experiencia podía hacer propuestas sobre lo que se trabaja dentro del proyecto. En Finlandia o países del norte de Europa está integrado este modelo, que rompe muros y que ahí la IA, bien utilizada, es buenísima", ha desarrollado.

La salud sin paredes

La tecnología ofrece muchas posibilidades en el ámbito sanitario, como la atención no presencial, acentuada a raíz de la covid-19. "Antes de la pandemia estábamos más reacios a integrar la tecnología en la salud", ha enunciado Vallalta, quien ha calificado como "asignatura pendiente" que las administraciones públicas busquen un formato híbrido. Sin embargo, ha reconocido la tendencia y la inversión enfocadas a desarrollar tecnología que evite hospitalizar al paciente de forma innecesaria, con "monitorización remota, intervención y seguimiento, etc.". Para seguir trabajando en este sentido, el jefe de Proyecto de Laberit ha apuntado hacia la necesidad de una guía de uso de la tecnología para "difuminar las paredes, porque no siempre es posible ya que hay intervenciones que se tienen que realizar sí o sí en el centro sanitario".

Trabajo en equipo e Inteligencia Artificial

"La IA ha conseguido fomentar el trabajo colaborativo, que todos necesitemos de los demás", ha afirmado la directora del campus de la Universidad Europea en Alicante. Lo ha ejemplificado a través de un proyecto impulsado desde la institución educativa: un plan medioambiental de reducción de residuos en las tuberías de pacientes oncológicos. "Ahí ha entrado diseño, STEM, la IA, los profesionales sanitarios… La universidad tiene que facilitar esto", ha defendido.

Al hilo del trabajo en conjunto, el representante de de Laberit en la charla ha contado su experiencia en el desarrollo de herramientas de apoyo al diagnóstico, secundando que "es inconcebible no contar con expertos en esa rama; nosotros solos no podríamos desarrollarlo". Y es que ha puesto en valor a los reguladores, instituciones, abanico de profesionales y expertos en tecnología de IA -que es el grupo de Laberit-. "Si no cuentas con ese equipo multidisciplinar estás abocado al fracaso".

Por su parte, el director del IES Cotes Baixes FP de Alcoy ha puesto el foco en formar en base a las necesidades de la sociedad "presente y futura", pensando en la digitalización, pero también en otros aspectos como la socialización, el trabajo en grupo y otras habilidades que la sociedad de ahora exige. "Una de las apuestas fortístimas que se debería estar haciendo es invertir en competencias personales y sociales en Infantil, Primaria y Secundaria. Que se sepan relacionar con otras personas, porque la tecnología va a evolucionar y el ciudadano tiene que ser competente en ir encontrando soluciones antes de que los problemas que puedan surgir", ha propuesto.

Guías sobre IA y falta de regulación

La tecnología en la salud permite facilidades como las citas médicas o psicológicas online, a través de plataformas y programas de atención online protocolizados. "El uso de la tecnología es eficiente porque ahorra costes y tiempo; tenemos aplicaciones autoaplicadas que casi no requieren personal", ha explicado el catedrático de Psicología de la Salud de la UMH. Sin embargo, no es oro todo lo que reluce y la realidad es que la tecnología también lleva a situaciones no recomendables como el autodiagnóstico a través de la Inteligencia Artificial. "Es preocupante, porque recibimos bastantes testimonios de personas que se autoevalúan y se administran el tratamiento", ha alertado Espada, añadiendo que la combinación entre tecnología y el sentimiento de soledad lleva a buscar en la IA un terapeuta.

De ejemplos como este, surge la conversación sobre la falta de normativa: "Necesitamos una regulación que dé un marco de uso adecuado", ha exigido. Una reivindicación que ha compartido el resto de participantes en el foro. Mientras llega la normativa común, el decano de la Facultad de Educación de la UA ha comunicado que ya existen guías publicadas sobre los conocimientos que deben tener los profesores con respecto a la IA. "La Inteligencia Artificial va a ser una revolución importante por el cambio que supone; el profesorado tiene una herramienta que le ayuda a enseñar a una población más heterogénea".

Bienestar y atención a la persona

Una de las ventajas que trae consigo la tecnología es la capacidad de acelerar procesos, "aunque habrá algunos que no se puedan agilizar", ha matizado el representante de la UA, fijando como límite la atención a la persona. Una línea en la que se ha mostrado de acuerdo la directora de Magno International School, quien ha sentenciado que la inversión prioritaria es hacia el bienestar emocional y de salud de las personas, sin importar la edad. "El bienestar como concepto global está por encima de todo, porque va a incidir tanto en la proyección académica como laboral. Y la estamos integrando de manera tímida". Además, ha declarado que el profesorado tiene la responsabilidad de "potenciar la interrelación en el alumnado". Una idea que la representante de la UE ha completado planteando el fomento de "la vida universitaria", con los clubes, los deportes u otras actividades que retroalimenten y den otro motivo para asistir a clase.

Propuestas de acción

Para finalizar con las dos horas de foro, cada uno de los seis participantes ha bajado a la realidad su pensamiento y ha resumido una propuesta de acción en la que se debería de trabajar. Así, el director del IES Cotes Baixes FP de Alcoy ha subrayado la necesidad de preguntar a la juventud, de crear una sinergia interconectando generaciones: "Estamos siempre enfrentándonos y, tal vez, sea un momento histórico nuestro para romper esa barrera generacional. Que esta nueva sociedad que tiene que salir venga de la colaboración intergeneracional, de saber qué necesitan los jóvenes y también de la experiencia de los mayores", ha sugerido.

Por su parte, el catedrático de Psicología de la Salud de la UMH ha recurrido a su área, la salud mental, para atender al bienestar emocional desde las edades tempranas, apostando por la prevención y por focalizarse en la infancia, "que es una etapa especialmente sensible", y poner la tecnología a este servicio. Al hilo de la prevención, aparece la anticipación: "Tenemos que ser una sociedad más activa y anticiparnos a situaciones que nos van a venir formando a alumnos universitarios con pensamiento crítico, cultura, diversidad…", ha verbalizado la directora del campus de la Universidad Europea en Alicante. Una línea que ha secundado, también en el plano de la educación, la directora de Magno International School, abogando por "que la persona sea nuestra mejor inversión". ¿Y cómo se logra esto? "Siendo un observatorio social, es decir, observando y recogiendo información para poder trabajar".

En cuanto al jefe de Proyecto, Desarrollo e Implantación de Laberit, ha apostado por generar "una alfabetización crítica en tecnología para desarrollar en todas las etapas formativas", teniendo un espíritu crítico para entender cómo funciona, cuándo puede ayudarnos y cuándo es fiable. Mientras que el decano de la Facultad de Educación de la UA se ha enfocado en desarrollar un plan y alguien que lo consensúe. "Que se instaure una comisión o agentes que se encarguen de poder llevarlo a cabo", ha propuesto.