VALÈNCIA. Hace quince años, NTT DATA llegó a Alicante para acercar a la provincia sus servicios consultoría TIC, un sector en el que son un referente a nivel internacional. En estos años, la compañía ha crecido y, en la actualidad, cuentan con cerca de 2.500 profesionales y dos oficinas, una de ellas situada en el edificio Sabadell en pleno centro de Alicante y la segunda, en la localidad de Playa San Juan. "Nuestras capacidades, unidas al posicionamiento en el mercado local e internacional, consiguen que seamos referentes en el sector de la consultoría TIC, con un amplio abanico de proyectos y servicios en diferentes sectores y áreas tecnológicas, e implementando nuestras soluciones innovadoras en sectores como banca, seguros, sector público y organismos internacionales”, afirma Luis Puig, director en NTT DATA Comunidad Valenciana y Región de Murcia.
Así, desde la oficina de NTT DATA en Alicante, trabajan en cuatro áreas con diferentes características. La primera es el Infrastructure Management Center (IM – iCenter), formada por un equipo aproximado de 190 profesionales focalizado y especializado en el ámbito de infraestructura de sistemas. Prestan servicios a diferentes clientes, tanto nacionales como internacionales, en diferentes ámbitos como automatización, Cloud, programación, Storage & Backup, comunicaciones y seguridad, Microsoft, BBDD, Sap Basis, SO Linux/Unix y Service Desk.
A ello se une el High Performance Center, que cuenta con un equipo de más de 1.200 personas especializado en el desarrollo de todo tipo de proyectos y tecnologías para los clientes más importantes en todos los ámbitos de negocio. “Nuestro mayor valor está en la introducción masiva en todo el proceso de desarrollo de herramientas, metodologías y técnicas de automatización innovadoras. En el ámbito puramente tecnológico, somos referentes dentro de la compañía en RPA (Robotic Process Automation), Lowcode y Cloud. También somos especialistas en automatización de todo tipo de procesos, dando soporte a todo el ciclo de vida del software”, asegura Luis Puig.
La tercera área de actividad de la oficina de NTT DATA en Alicante es el Business Process Outsourcing (BPO), donde cuentan con más de 800 profesionales que trabajan en el centro de operaciones nearshore para los servicios de BPO Europa. Su objetivo es promover la deslocalización de nuevos servicios a través de una metodología común, potenciar la reutilización de recursos/activos e innovar en el modelo productivo. Un servicio que va dirigido principalmente a sectores como banca, real estate, sector público, utilities, telecom y seguros.
Por último, la cuarta área de actividad es el desarrollo de productos, “para mejorar la oferta al mercado y a los distintos sectores”. Un ejemplo de ello es everilion, la plataforma centralizada en la nube SaaS que integra productos que se conectan entre sí para crear soluciones y experiencias digitales en tres grandes ámbitos: Payments (pasarelas de pago, wallets, crédito privado y cualquier sistema de pago), Sales (soluciones de venta omnicanal: tienda, POS, ERP, ecommerce, comercio móvil, quioscos…) y Loyalty (Marketing en tiempo real, programas, gamificación, cupones y promociones).
Además, NTT DATA se ha convertido en uno de los actores principales del ecosistema tecnológico que se ha creado en Alicante, colaborando con sus principales partners como Distrito Digital, Alicante Futura, AlicanTEC, 1.070 KM HUB (conecta ecosistemas de innovación tecnológicos de Mallorca, Castellón, Valencia, Alicante, Murcia, Málaga y Ceuta), Torre Juana OST, Instituto de Inteligencia Artificial o ANBAN.
También, desde esta oficina se han impulsado iniciativas como la carrera NTT DATA de las Empresas de Alicante, la colaboración en el Innovation Banking Hack Fest y, a su vez, forman parte del consejo de sabios del Centro de Competencias Tecnológico de Alicante (CCTA) de Banco Sabadell. En palabras de Luis Puig: “NTT DATA mantiene una clara apuesta por la provincia por diversos motivos, como el potencial de su ecosistema innovador, el talento y por la calidad de vida”. Según un estudio de Internations (2020), Alicante es uno de los espacios más atractivos de España para trabajar y destaca la ciudad como la 2ª mejor urbe para vivir según personas expatriadas (de entre otras 66 localizaciones).
Referente en gestión de talento
Todo ello hace que NTT DATA se haya convertido en una empresa referente en la gestión del talento en Alicante. “Para la compañía lo más importante es el talento, y aquí contamos con dos universidades de gran calidad formativa, como son la Universidad de Alicante y la Universidad Miguel Hernández. A ellas se unen los centros de formación profesional. Este aspecto nos ha permitido aprovechar el potencial de muchos nuevos profesionales tecnológicos que, tras su formación, se han incorporado a la sede de NTT DATA en Alicante. Además, apostamos por el talento joven sin experiencia, brindándole oportunidades laborales y nuestros programas de beca son referentes en todos los ámbitos educativos”, afirma Luis Puig. Una apuesta por el talento que ha sido reconocida con diversos premios como el “Top Employer Certifications”.
En este sentido, en NTT DATA ofrecen a las nuevas incorporaciones diferentes itinerarios para orientar su desarrollo en base a sus intereses y motivaciones personales y profesionales, mientras continuan su formación. Para ello, cuentan con planes personalizados para cada profesional, con las mejores certificaciones del mercado, formación de idiomas, competencial, técnica y metodológica. “Ser parte de NTT DATA va mucho más allá de ser parte de una compañía tecnológica. Contamos con un equipo diverso donde la unicidad de cada persona forma parte de un todo, fomentando el trabajo en equipo y donde todo el mundo está dispuesto a ayudarse y también tenemos una política de flexibilidad gracias a nuestro programa Be Flex, para trabajar desde casa o desde la oficina. Además fomentamos actividades de teambuilding que van desde voluntariados, encuentros familiares, a equipos de pádel, running y yoga. Para la compañía, cada persona es lo primero”, asegura el director en NTT DATA Comunidad Valenciana y Región de Murcia.
Así, tras quince años, la oficina de NTT DATA en Alicante se ha consolidado como un partner de referencia entre los principales sectores del tejido empresarial de la provincia y en el sector público y, también, se ha posicionado como uno de los actores clave para atraer y mantener el talento en Alicante. Además, es un punto estratégico para el desarrollo de la oficina de la Comunitat Valenciana y Región de Murcia, donde NTT DATA tiene una histórica y consolidada presencia, con más 18 años y 4.500 profesionales en Valencia, Alicante, Castellón y Murcia, prácticamente el 25% de los empleados de la compañía en España.
