La OCU advierte de "abusos" en los chiringuitos y bares de playa

VALÈNCIA (EP). La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) de la Comunitat Valenciana ha alertado contra determinados "abusos" del sector de los chiringuitos y bares de playa, como el de la exhibición en las cartas de los "precios s/m" (según mercado), que suelen esconder sorpresas a la hora de recibir la cuenta.

OCU ha puntualizado que la mayoría de los establecimientos trabajan "con calidad y respeto por los derechos de los consumidores", pero ha advertido en un comunicado que "entre tanta oferta y oportunidad de negocio no falta quien trata de hacer el agosto con prácticas inaceptables e ilegales".

La organización ha explicado que la exhibición en las cartas de los "precios según mercado" es una "práctica, común y extendida en el sector hostelero --no solo del litoral--, que está expresamente prohibida en nuestro ordenamiento, y el consumidor puede negarse a pagar el precio indicado así, y exigir que se le aplique el precio de un producto similar que esté reflejado en la carta".

Igualmente ocurre con el cobro del servicio o cubierto, como concepto indeterminado, que debe considerarse incluido en el precio de las consumiciones, ha indicado.

Otra cosa es el cobro del pan, roscos, aperitivos o complementos que aparezcan debidamente informados en carta, "incluso cuando puedan rozar lo ridículo, como el cobro del hielo en las bebidas, la leche para el café o, incluso, el agua caliente para el té". En estos casos, pese a que OCU lo considera una mala práctica, "no cabría alegar su ilegalidad".

La OCU ha recordado que "los precios de las cartas deben ser finales, impuestos incluidos, y reflejar si están afectado por algún suplemento por el hecho de consumir en terraza o un espacio determinado".

Además, ha afirmado que siempre hay que pedir el ticket o factura, donde deben aparecer desglosados todos los conceptos facturados, y en caso de detectarse alguna anomalía o abuso, exigir y cumplimentar la hoja de reclamaciones. "Nuestros derechos no están de vacaciones", ha sostenido.