VALENCIA. Está demostrado que existe una correlación entre estilos de dirección, clima laboral y resultados. Es decir, que el estilo de la dirección de una empresa tiene que ver mucho con la motivación de las personas y ésta con su eficacia a largo plazo. Hay muchas formas de conocer un estilo, la mejor es viviéndolo y sufriéndolo. Y esto lo saben muy bien todos aquellos profesionales y directivos que les ha tocado sufrir un jefe tóxico alguna vez en la vida. Otra forma es a través de encuestas a los empleados, por ejemplo 360º. También, puedes realizar una evaluación de la cultura y realizar una auditoría de la empresa que te oriente en sus estilos de dirección.

Pero hay otra que es más rudimentaria y básica, pero muy eficaz y es fijarte en la distribución de los despachos de la zona de dirección de la empresa. Habitualmente, y es normal que sea así, el director general tiene una ubicación y diseño de la oficina que marca la diferencia y en su zona de influencia están los despachos de mayor importancia.

En muchas empresas está la secretaría de dirección y en la zona, muy cercana, la dirección financiera. Secretaría y dirección financiera suelen ser los custodios de la dirección general.

La dirección comercial suele encontrarse en un lugar importante y destacado, pero anexo a la gran zona. Si la empresa es industrial, la dirección de operaciones puede encontrarse próxima a la zona de trabajo si la empresa es joven, bien cerca de la dirección si la empresa tiene mayor antigüedad.

El otro día estuve con Enrique Choví, de Salsas Choví, y había realizado reformas desde la última vez que estuve, hace un par de años. En la zona de despachos había dos grandes zonas: la dirección general y la del comité de dirección. En su zona había dos despachos y dos salas  ¿Imaginan qué despachos estaban anexos al suyo? ¿imaginan que salas estaban en su área?

Una sala era la de juntas y la otra la de formación. Y los despachos, uno era la directora de recursos humanos y la otra la directora de formación. El director general de una empresa familiar valenciana rodeado de los recursos humanos y de la formación. ¡Impresionante!. No lo había visto nunca.

Esta distribución de despachos es el algodón que puedes pasar por el azulejo para conocer el estilo de dirección de Enrique.
__________________________________________

Fernando Giner es consultor de marketing estratégico.