Se trata de una acción más del Plan Banca Cívica Express que tiene como objetivo principal que el banco pueda tener clientes propios a principios de 2011.
Por ahora, ya están señalizadas 11 oficinas -mediante rotulación exterior- como oficinas del banco y el próximo 31 de diciembre lo estarán las 95 oficinas de la zona común, y por ahora, es posible realizar 14 operaciones financieras básicas en estas oficinas.
Los clientes de Caja Navarra, CajaCanarias y Caja de Burgos que acudan a cualquier oficina de estas entidades en Madrid, Barcelona y Valencia pueden realizar ingresos en efectivo, reintegros en efectivo, cobro de cheques en efectivo, ingreso de efectivo a un tercero, consultas (datos personales, saldo y movimientos), traspasos, transferencias, duplicado de tarjetas, solicitud de PIN, pago de recibos e ingreso de cheques propios y ajenos. Estas operaciones cubren una buena parte del servicio demandado por los clientes.
Además, a principios de enero se lanzarán 16 productos y servicios comunes para todos los clientes: banca electrónica, banca telefónica, cuentas corrientes, libretas de ahorro, tarjetas de débito y crédito, depósito Captación, depósito Vinculación, crédito nómina, seguros de amortización, seguros de desempleo, seguros vida-ahorro, planes de pensiones, fondos de inversión, seguro de hogar y servicios de nómina.
