VALENCIA. La sede de la Cámara de Comercio de Valencia ha acogido la presentación del Anuario de la Comunicación 2024, elaborado por Dircom, una de las publicaciones más relevantes para los profesionales del sector, que en esta edición profundiza en el papel de la Inteligencia Artificial (IA) y su capacidad para transformar la comunicación corporativa.
El presidente de la Cámara de Comercio, José Vicente Morata, inauguró la jornada destacando la importancia de la comunicación como herramienta estratégica para el desarrollo empresarial. “La comunicación es un activo esencial dentro de una organización y para la Cámara de Comercio tiene un papel fundamental porque nos permite desarrollar efectivamente una de nuestras principales funciones: defender los intereses de las empresas valencianas, transmitir a la sociedad el papel clave de las empresas en la creación de riqueza y empleo y lograr un entorno que facilite la iniciativa empresarial y la competitividad de nuestras empresas. A su vez, la comunicación ha sido altamente eficaz para trasladar a las empresas la importancia de la internacionalización, la sostenibilidad o la digitalización en un entorno cada vez más competitivo” afirmó Morata.
La presidenta de Dircom en la Comunitat Valenciana y Murcia, Esther Castellano, subrayó durante su intervención el creciente protagonismo de la IA en el tejido empresarial de la región: "El Anuario de la Comunicación 2024 nos ofrece a los profesionales del sector herramientas clave para afrontar los retos de una sociedad en constante transformación. La inteligencia artificial está impulsando una nueva era en la comunicación, y muchas empresas de nuestra región ya están liderando este cambio al incorporar estrategias basadas en IA, consolidándose como referentes en innovación y transformación digital".
Paz Uruñuela, directora de Contenidos y Formación de Dircom, presentó el Anuario de la Comunicación 2024 a todos los asistentes, señalando que "esta edición marca un antes y un después al abordar cómo la Inteligencia Artificial está transformando el sector de la Comunicación. Más allá de las herramientas tecnológicas, el Anuario nos invita a reflexionar sobre el impacto ético, estratégico y humano de la IA en la comunicación. Es fundamental que los profesionales de la comunicación lideremos esta transición desde la responsabilidad, garantizando que la innovación tecnológica se alinee con los valores que sustentan nuestra profesión".
La publicación, estructurada en capítulos temáticos, aborda aspectos como la automatización de tareas, la personalización de mensajes y los desafíos éticos y regulatorios. Además, incluye un capítulo dedicado a una guía de herramientas dividida en categorías como texto, vídeo, imágenes y audio, que se ha diseñado como un recurso útil para el trabajo diario de los profesionales.
El análisis ético y regulatorio también ocupa un lugar central en el anuario, con una evaluación detallada de la reciente ley europea sobre inteligencia artificial. Esta normativa, considerada un modelo global, establece directrices para garantizar que el desarrollo de la IA respete los valores democráticos y los derechos fundamentales.
El anuario reúne aportaciones de expertos internacionales como Jerry Kaplan, pionero de la IA; Luciano Floridi, director del Digital Ethics Center de la Universidad de Yale; y Asunción Gómez-Pérez, vicerrectora de la Universidad Politécnica de Madrid, entre otros. Además, presenta ejemplos de empresas líderes como Telefónica, Repsol, PortAventura World y Naturgy, que han implementado con éxito aplicaciones de IA en sus procesos de comunicación.
Miguel López-Quesada, presidente de Dircom, ofreció una reflexión final destacando la importancia estratégica de la comunicación en un mundo marcado por cambios constantes. López-Quesada subrayó el papel de Valencia como ejemplo en innovación y transformación: "Valencia, como referente en innovación y desarrollo, nos enseña que la comunicación es mucho más que transmitir mensajes, es un eje estratégico que conecta a las personas, impulsa la confianza y facilita la transformación en un mundo cada vez más complejo. En un entorno global marcado por la incertidumbre y los cambios constantes, comunicar con transparencia, propósito y autenticidad es esencial para fortalecer vínculos, liderar iniciativas y construir un futuro más sostenible y colaborativo."
El Anuario de la Comunicación 2024 se consolida como una guía esencial para los profesionales del sector, aportando una visión práctica y reflexiva sobre el impacto de la IA y los retos que plantea para el futuro de la comunicación.
