VALÈNCIA. Improven, firma de consultoría de negocio, ha reforzado su equipo directivo con la incorporación de David Rueda como asociado de la firma. El nuevo asociado de Improven se incorpora para consolidar el desarrollo de negocio de la consultora, especialmente en las provincias de Alicante y Murcia.
Según informa la empresa en un comunicado, David Rueda cuenta con veinte años de experiencia en empresas multinacionales como Carrefour, General Electric, Banco Sabadell-CAM y Necomplus. “Es una referencia en la disciplina denominada Experiencia de Cliente (Customer Experience), cultura trasversal a todas las áreas que sitúa al cliente en el centro de la empresa. Además de escribir numerosos artículos, ha ideado e impulsado las jornadas CX-Leaders en Alicante y Valencia, y en 2018 ha sido nombrado “embajador” por la Asociación DEC (Desarrollo de la Experiencia de Cliente), la mayor comunidad hispanohablante promotora de dicha disciplina”, subraya la firma.
A nivel formativo, es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Sevilla, máster en Dirección Comercial y Marketing por el Instituto de Directivos de Empresa de Madrid (IDE-CESEM) y PLD por ESADE.
A nivel institucional, Rueda es vocal de la junta directiva en el Círculo de Economía de la Provincia de Alicante, miembro del comité ejecutivo en Alicante del Club de Marketing Mediterráneo, embajador de la Asociación DEC (Desarrollo de la Experiencia de Cliente), miembro del comité de redacción de la AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes), profesor de máster y executive en la Universidad de Alicante (áreas de marketing y ventas) y ha escrito en diferentes revistas influyentes tanto impresas como online.
Improven es una consultoría de negocio con veinte años de experiencia y más de mil proyectos trescientos clientes, Cuenta con oficinas en Valencia, Madrid, Barcelona y Vigo. Improven es aliado de las empresas en busca de cambios, tanto si lo que pretenden es mejorar los resultados actuales, cómo diseñar proyectos de futuro. La diferencia, asegura Improven, procede de combinar una aproximación global a los retos de la empresa con una metodología de ejecución actual y cercana, con su exclusivo sistema de Resultoría, como medida para garantizar resultados excepcionales y sólidos en el tiempo.
Flor Barone y Amalia Belenguer se incorporan al Comité de Dirección por su amplia trayectoria y con el objetivo de consolidar el crecimiento nacional de la firma
