Cierre de estaciones de Metrovalencia
Así mismo, la Generalitat Valenciana recuerda que las estaciones de Metrovalencia de Xàtiva y Colón permanecerán cerradas al público durante el disparo de 'mascletaes' de los principales días festivos de Fallas, del 16 al 19 de marzo, siguiendo las recomendaciones realizadas por la Junta de Seguridad de la Subdelegación del Gobierno.
El horario de cierre será de 12.30 a 14.30 horas, con el fin de evitar aglomeraciones "que supongan cualquier tipo de riesgo para los ciudadanos y visitantes se concentran en el centro de València" para esos disparos.
Así, Metrovalencia recomienda usar estaciones alternativas para esos días --Alameda, Plaza España, Bailén y Àngel Guimerà-- e informarse de en la web y redes sociales de la entidad, así como seguir las indicaciones de megafonía, teleindicadores y del personal de FGV distribuidos por la red.
Parking gratuito Metrovalencia
Además, este año se ofertan más de 1.500 plazas propias de aparcamientos gratuitos en 17 estaciones de superficie de las líneas 1, 2 y 9 de Metrovalencia que permiten "un acceso más directo y ordenado" a València en el transcurso de la celebración de las Fallas.
Además, existen otras 1.224 plazas en ocho estacionamientos municipales, también gratuitos, cercanos a la red de metro en distintas poblaciones, según informan desde FGV.
La decisión se ha tomado a raíz de que las Fallas provoquen más de 500 calles cortadas por el montaje de monumentos, carpas y el transporte suburbano se erige como "el medio más rápido y eficaz" para desplazarse por la ciudad.
Información al cliente
Con la finalidad de ampliar la dotación de personal destinada a la atención al cliente, FGV ha incorporado a 120 nuevos agentes de estación de manera temporal para prestar servicio a lo largo de la red de Metrovalencia durante la celebración de las Fallas. Del total de los trabajadores, 80 van destinados a las líneas de metro y 40 a las de tranvía.
Para cualquier consulta, los clientes pueden acudir, personalmente, a los Espais del Client de Colón, Xàtiva y Alacant, al Centro de Atención al Cliente de Benimaclet o a los Punt del Client de Empalme, Àngel Guimerà, y Mislata, que durante estos días también amplían su horario.
Mensajes informativos
Los mensajes informativos que se oirán por megafonía en las estaciones se podrán escuchar en tres idiomas: castellano, valenciano e inglés. En este último caso, teniendo en cuenta "el carácter internacional de las Fallas" y para "facilitar su comprensión a los numerosos extranjeros que utilizarán el metro y tranvía durante las fiestas".
En las pantallas de las máquinas automáticas de títulos de transporte y en los teleindicadores de los andenes se puede también leer los avisos en trilingüe.
Aumento de seguridad
En materia de seguridad se incorporan un centenar de vigilantes que se suman al dispositivo habitual previsto por Metrovalencia a lo largo de toda la red. En estos días también se amplía la colaboración con los distintos efectivos de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.
Reestricciones de patitenes y bicicletas
Metrovalencia ha apuntado que entre el 15 y el 19 de marzo no está permitido el transporte de bicicletas ni patinetes en toda la red. Además, se recomienda que las sillas infantiles se plieguen dentro de estas instalaciones y se recuerda que está prohibido transportar o disparar material pirotécnico, fumar, consumir bebidas alcohólicas o estupefacientes, así como acceder con globos para evitar posibles contactos con la catenaria.