VALÈNCIA. El Ayuntamiento de Ontinyent ha puesto en marcha una Oficina Táctil de Tramitación, que se ha financiado con los fondos FEDER de la Unión Europea. Como ha indicado el consistorio, se trata de una iniciativa que permite a la ciudadanía "realizar telemática y fácilmente diversas gestiones", lleva un mes en fase de pruebas y durante este periodo se han realizado más de 200 trámites, según los datos de la administración local.
La Oficina Táctil de Tramitación está ubicada junto al punto de Información Municipal y cuenta con pantalla táctil, escáner e impresora. La regidora de Modernización, Gobierno Abierto y Transparencia Natàlia Enguix ha explicado que "se trata de un nuevo equipo que forma parte de la remodelación de la planta baja del edificio consistorial para que este sea un lugar más funcional, amable y tecnológicamente avanzado para atender a la ciudadanía. Un primer paso de esta apuesta de transformación y modernización de la atención ciudadana a la que en 2022 vamos a destinar más de 260.000 euros del presupuesto municipal", ha indicado.
El dispositivo, diseñado por la empresa Axialtic Solucionas Tecnologicas S.L., permite que la persona empadronada en el municipio y que disponga de certificado digital o DNI electrónico pueda acceder a la gestión telemática de las funcionalidades operativas. Según ha explicado el ayuntamiento, esta herramienta proporciona volantes y certificados de empadronamiento y, además, los vecinos y vecinas de Ontinyent pueden gestionar todos los recibos del usuario como pagos, domiciliaciones, multas, etc.
En esta línea, Enguix ha incidido en que "son trámites muy demandados por la ciudadanía, que ahora se podrán hacer de este modo que permite ahorrarle tiempo. Es importante también apuntar que las dudas que puedan haber en cuanto a la utilización del dispositivo pueden ser aclaradas por el personal del Punto de Información Municipal ubicado al mismo hall del Ayuntamiento, puesto que entendemos que en este camino hacia el aprovechamiento de las nuevas tecnologías es necesario dar el máximo apoyo a las personas usuarias de estos servicios", ha manifestado la edil.
