València crea la oficina Reactiva para asesorar a empresas sobre las ayudas por el Covid-19

VALÈNCIA (EP) El Ayuntamiento de València ha decidido crear una oficina, llamada Reactiva, para asesorar a los autónomos y pequeñas y medianas empresas (pymes) de la ciudad sobre las ayudas habilitadas por esta administración, y también por la central y la autonómica, para paliar los efectos económicos de la crisis sanitaria del coronavirus.

El personal de la agencia municipal de empleo València Activa será el encargado de resolver las consultas que se planteen a través de este nuevo canal de comunicación en tiempo real a través de un webchat, así como por correo electrónico y por teléfono. Este nuevo recurso empezará a funcionar la próxima semana.

Así lo ha anunciado este miércoles la vicealcaldesa de la ciudad y portavoz del gobierno local, Sandra Gómez, en la rueda de prensa posterior a la reunión de la Comisión de Seguimiento por el Covid-19 celebrada en el consistorio. La edil ha comparecido junto al alcalde, Joan Ribó, y el vicealcalde y también portavoz del ejecutivo municipal, Sergi Campillo.

"Muchos autónomos y pequeñas empresas nos estaban manifestando que necesitaban asesoramiento sobre todas las medidas concretas que se están desarrollando para ayudar a paliar los efectos económicos de esta crisis por parte del Gobierno, la Generalitat y el Ayuntamiento", ha señalado Sandra Gómez.

Asimismo, ha indicado que "hay mucha información, muchas acciones, muchas ayudas que poder solicitar" y ha apuntado que, en consecuencia, se plantean "muchas dudas que, además, llegan en un momento en el que las gestorías tampoco las pueden atender porque también se están viendo afectadas por la paralización económica" a raíz de coronavirus.

"De ahí la creación de la Oficina Reactiva", ha subrayado la responsable municipal, que ha asegurado que esta iniciativa "nace para ayudar y asesorar a todas las empresas de la ciudad sobre las distintas ayudas públicas".

Recurso en línea

"Se trata de un recurso en línea, a cargo del personal de la agencia municipal de empleo València Activa, que atenderá todas las cuestiones que se planteen por teléfono, vía correo electrónico y, como novedad, por webchat en tiempo real", ha insistido la vicealcaldesa. Tras ello, ha dicho que "hoy mismo se están haciendo las primeras pruebas" para conocer cómo funciona la oficina y ha manifestado que se espera "que esté operativa la semana que viene".

Sandra Gómez ha destacado que el de València ha sido "el primer ayuntamiento de toda España que ha puesto en marcha ayudas directas a autónomos" y pymes y ha valorado así la "apuesta" para que estos colectivos "tuviesen ese pequeño salvavidas desde ya".

Seminarios

La edil ha hecho también balance del trabajo de la agencia València Activa cuya labor continúa de forma telefónica para ofrecer orientación laboral y asesoramiento a pymes y autónomos en esta época. Ha detallado que 4.000 personas han accedido a los 13 webinars --seminarios en línea-- impartidos por expertos que ha organizado València Activa desde que se decretó el estado de alarma, sobre temas como el teletrabajo, salud laboral o Erte, entre otros.

Además, otras 1.475 personas han participado en los 39 cursos en línea sobre competencias digitales, habilidades personales para la búsqueda de empleo, marketing digital, comercio electrónico o tecnologías habilitadoras.