VALÈNCIA. La apertura de la tienda de Zara más tecnológica y grande de la Comunitat Valenciana en el Boulevard Austria de València supondrá una reorganización de la red de tiendas del grupo en la ciudad. Y es que los más de 6.000 metros cuadrados del nuevo local en el 'cap i casal' han llevado a la firma textil a redefinir su operativa. Y más, en un momento como el actual en el que el tirón del comercio online ha llevado a la mayoría de retailers a adelgazar sus estructuras en la mayoría de ciudades del mundo.
Así, el grupo ha decidido reducir el número de establecimientos que actualmente tiene en València dado que la mayoría de su oferta se concentrará en su nueva 'megatienda'. De esta manera, Zara cerrará los dos establecimientos que tiene en la calle Juan de Austria, uno destinado a mujer y niños y otro a hombres. Y es que es la misma vía en la que se ubica su nueva flagship, que ofrecerá estas secciones.
No obstante, la compañía de Amancio Ortega ha decidido mantener su tienda ubicada en Colón con Pascual y Genís, pero suprimiendo la sección de caballero y niño y dejando solo la colección de mujer.
Este viernes Zara abría una 'megatienda' en el Boulevard Austria de València dotada de la última tecnología, después de cinco años de tramitación urbanística. Un espacio con cerca de 6.000 metros cuadrados repartidos en tres plantas que se abrían en la mañana de este viernes ante la expectación de decenas de personas. Un modelo que replica la fórmula de otros locales de la firma que recientemente han abierto en Battersea (Londres) y en Plaza de España (Madrid), y que ofrecen toda una experiencia digital a los clientes.
Desde robots para la recogida de pedidos online a una presentación de independiente de líneas como lencería, beauty o deporte, la nueva tienda del centro de València-donde hay secciones de mujer, hombre y niño- recoge todas las novedades existentes en la cadena, que trae a la ciudad sus conceptos más innovadores. "Tenemos una estrategia de tiendas amplias y espaciosas, en las que podemos desplegar oferta de moda y zonas específicas para nuevas colecciones y tecnología para el cliente", señalaban responsables de tienda.
Desde un probador virtual para cosmética a reserva de probadores a través de la app, la cadena de Inditex busca una integración total de la experiencia entre el online y el offline, además de adaptarse a las necesidades del cliente según el tiempo del que disponga o lo ágil que busque realizar su compra.
La nueva tienda, que empleará a 150 personas, contará, asimismo, con un probador virtual para cosmética, así como reserva de probadores a través de la app.
Entre los nuevos servicios, está el localizar en tienda cualquier producto que se tenga en la cesta de la app de la cadena a través del servicio Click & Find, donde un mapa se despliega para geolocalizar el producto y ubicarlo en la planta. Con el Click & Try es posible reservar un probador, y la app te avisa cuando esté disponible. La función Click & go permite hacer una compra online y recogerla en dos horas en tienda y con Pay & go se puede incluso hacer la cesta en el probador y pagar directamente sin hacer cola.
