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el portal municipal no pudo absorber el aluvión de solicitudes y colapsó

València 'conecta' con el sistema del Ministerio para desatascar las ayudas de autónomos y pymes

2/04/2020 - 

VALÈNCIA. El Ayuntamiento de València pondrá solución rápida al colapso de su web municipal para la tramitación de las ayudas urgentes a pymes y autónomos con motivo del estado de alarma por la crisis del coronavirus. Este miércoles, la sede electrónica municipal colapsó por el aluvión de solicitudes durante la primera madrugada. El sistema se fue recuperando pero continuó dando problemas a lo largo de la jornada, actuando de embudo y permitiendo completar los trámites a algunos afortunados. Otros quedaron fuera.


Durante buena parte del día, los responsables de las diferentes áreas afectadas trataron de solucionar el problema. Tanto la edil del departamento de Desarrollo Económico, Pilar Bernabé, como desde la delegación de Administración Electrónica, Pere Fuset. Finalmente, encontraron a una solución: abrirán otra vía para evitar el bloqueo del portal municipal. Así, el Ayuntamiento de València permitirá que se presenten las solicitudes a través de la sede del registro electrónico del Ministerio de Hacienda, con algunos requisitos extraordinarios. No obstante, se podrán continuar presentando las peticiones por la sede electrónica.

Así, según fuentes del Desarrollo Económico y también de la oposición, a las nueve de la noche sólo se habían registrado en el sistema municipal 731 solicitudes frente a las 24.000 visitas al portal que se habían cifrado sólo hasta primeras horas de la mañana. El bloqueo del portal municipal molestó y mucho a diversos autónomos y pequeños empresarios, que vieron cómo su solicitud no quedaba registrada o el sistema les sacaba a mitad del trámite. El problema no es menor, dado que uno de los criterios para otorgar estas ayudas es el orden de solicitud, por lo que quien más tarde llegue, menos probabilidades tendría de obtener estas subvenciones.

Preguntadas fuentes de la concejalía de Desarrollo Económico al respecto, explicaron que los criterios de adjudicación de las ayudas no se pueden modificar al estar publicadas las bases ya en el Boletín Oficial de la Provincia (BOP), por lo que a la postre, esto podría causar algún agravio comparativo entre los peticionarios. Ahora bien, lo que sí aseguraron en la delegación de Bernabé es que se está intentando incrementar las ayuda, pero todavía se desconoce la cuantía.

La portavoz del PP, María José Català, exigió “rigor y diligencia” a Ribó: “No pueden decir a bombo y platillo que desde medianoche se pueden solicitar las ayudas para que luego no vaya el registro. No se puede jugar con los autónomos que están noches en vela esperando o el BOE o las ayudas para que luego la web esté colapsada”. Además, los populares denunciaron que las subvenciones son “absolutamente insuficientes. Son únicamente por un importe de 3,7 millones y la orden avisa que se darán ayudas hasta que el crédito se agote. Hay más de 55.450 autónomos en esta ciudad y si hacemos una media de las ayudas que pueden recibir, las subvenciones sólo llegaran a 800 autónomos”.

También este lunes el portavoz de Ciudadanos, Fernando Giner, criticaba la insuficiencia de las ayudas para todos los negocios y autónomos de la ciudad. El portavoz auguraba que, con un "cálculo optimista", "se podría ayudar a 372 autónomos, es decir, el 0,67% de los 55.450 de la ciudad, y a 187 actividades económicas con la ayuda de hasta 9 trabajadores, de un total de 128.562 actividades económicas de la ciudad, es decir, el 0,14%".

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