Foto: VPVALÈNCIA. Más de cuarenta asuntos en algo menos de 2.500 tuits. Ese es el balance de un 2021 intenso para la cuenta oficial de la Generalitat Valenciana en Twitter, desde la que se publicaron más de seis mensajes diarios con enlaces o menciones a medios de comunicación de todo tipo de ámbitos. Pero más allá de cuáles sean las empresas periodísticas más usadas por el Consell para difundir su actividad, el perfil de ‘@generalitat’ ofrece también una idea de en qué asuntos pone especial énfasis el Ejecutivo valenciano a la hora de colocar sus mensajes en redes y, por tanto, de cuáles podrían ser más importantes dentro de su estrategia comunicativa.
En este sentido, y según el análisis de la cuenta oficial de Twitter de la Generalitat realizado por Valencia Plaza, entre esos asuntos figuran informaciones de servicio público como la convocatoria de oposiciones o las constantes actualizaciones sobre las restricciones vigentes por la pandemia. Sin embargo, el asunto más tuiteado durante el pasado año por el Consell fue sin duda la vacuna contra el coronavirus. En torno a su recepción, su inoculación en la población valenciana o la ubicación de los puntos de vacunación se articularon casi uno de cada cuatro mensajes de medios de comunicación compartidos por el Gobierno valenciano en Twitter.
Es un resultado que no es de extrañar dada la virulencia con la que el coronavirus inició el 2021 en la Comunitat Valenciana, que todavía mira a la tercera ola de la pandemia como la más letal en su territorio, y la gran importancia que el Ejecutivo valenciano le confirió a la llegada de dosis como salida al virus. Así pues, los avances de ese proceso de vacunación iniciado en los últimos días de 2020 cubrieron la mayor parte de la agenda comunicativa en redes del Consell, e incluso se consolidaron como la temática más compartida en muchos de los meses del año. De hecho, entre marzo y agosto de 2021 al menos un 22 % de los tuits mensuales de ‘@generalitat’ contenían información sobre la vacuna del coronavirus, según la clasificación elaborada por este periódico.
Por otro lado, y además de la vacuna, la pandemia acaparó, con tuits que recogían la evolución de los principales indicadores en la Comunitat Valenciana, las restricciones en vigor, el pasaporte covid-19 o las ayudas a los sectores más afectados por la crisis, más de la mitad de las noticias de medios de comunicación compartidas por la cuenta oficial de la Generalitat Valenciana a lo largo del pasado año. De este modo, y tras la inoculación de dosis, se publicaron 280 mensajes sobre la incidencia de la pandemia y 290 en torno a las medidas para paliar sus efectos.
El análisis sobre la frecuencia de publicación de noticias sobre la covid-19 revela además tres ‘picos’ informativos a lo largo del año. El primero de ellos se ubicaría en los peores instantes de la tercera ola, entre finales del mes de enero y comienzos de febrero, que se consolida así como el periodo de tiempo en el que más pesó el porcentaje de noticias compartidas sobre el virus respecto al total de tuits con enlaces a medios de comunicación. Por su parte, el segundo ascenso se produjo a comienzos de agosto, también en torno al punto álgido de otra oleada menos letal, la cuarta, mientras que el último incremento se dio a principios de diciembre, en un momento en el que la afluencia de personas a los puntos de vacunación masiva creció de forma espectacular por el requisito del pasaporte covid-19 para acceder a determinados establecimientos.
La proporción de tuits sobre el coronavirus respecto al total de mensajes de empresas periodísticas emitidos por ‘@generalitat’ se redujo además conforme se fue conteniendo la evolución de la pandemia y se avanzó en el proceso de vacunación, ya que mientras que en el mes de enero siete de cada diez eran sobre este asunto, a partir de junio descendió la frecuencia a menos de la mitad del total. Y en los últimos meses del año, cuando ya habían comenzado a inocularse las dosis de refuerzo en varios grupos de la población, solo el 35% de las noticias de medios se referían a algún aspecto del virus. No obstante, el mes sobre el que menos se tuiteó sobre la covid-19 y cualquiera de sus temas relacionados fue noviembre, con solo un 16,3 %.
Al margen de la pandemia, unos de los asuntos más tratados por la cuenta oficial del Gobierno valenciano en Twitter fueron los educativos, con 120 noticias difundidas. Entre ellas figuran informaciones sobre las pruebas de la Junta Qualificadora de Coneixements de Valencià o la preparación y desarrollo de la selectividad, pero también publicaciones sobre las políticas de la Conselleria de Educación en solitario o en colaboración con otros departamentos, como las novedades sobre el Plan Edificant de infraestructuras escolares. Otra de las áreas que tiene peso en la cuenta de la Generalitat es la economía, una temática de la que se han publicado cerca de cien tuits de asuntos tan diversos como la Alianza Valenciana de Baterías, sectores clave como el cerámico o el agroalimentario y el impulso desde el Gobierno valenciano a la economía social.
Tras estos temas, destaca igualmente el volumen de tuits publicados desde ‘@generalitat’ sobre el ámbito turístico, las políticas sanitarias al margen de la evolución de la pandemia, las iniciativas en materia de igualdad y servicios sociales, y el mundo de la cultura. De hecho, solo en dos meses del año, octubre y noviembre, el asunto más tuiteado no tenía relación directa con la covid-19, y en el último caso fue la cultura el tema predominante. Ello se debe a la confluencia de distintos anuncios de relevancia para este ámbito, como la inversión pública en el Benidorm Fest y los Goya o la aprobación de 2022 como Año Joan Fuster. En octubre predominaron en cambio los temas políticos, debido en gran parte a los discursos institucionales por el 9 d’Octubre y sus reivindicaciones y repercusiones.
Más allá de los asuntos sobre los que versan las noticias compartidas desde el usuario de Twitter de la Generalitat Valenciana, la frecuencia de publicación de piezas informativas de medios varió a lo largo del año. En términos generales, la primera mitad del 2021 fue mucho más prolífica en este sentido, mientras que desde agosto se aprecia una relajación en el número diario de publicaciones de empresas comunicativas que se realizan desde ‘@generalitat’. Así pues, y tras un inicio de año contenido, los tuits comenzaron a ser cada vez más frecuentes a partir de marzo y llegaron a superar los cuatrocientos en mayo, el mes más intenso de 2021.
De este modo, entre marzo y julio llegaron a publicarse hasta veinticinco tuits de medios en dos días distintos, una cuestión que no obedece a la mayor difusión de un hecho en concreto sino más bien a la confluencia de varios de ellos de relevancia. Por ejemplo, el 18 de mayo se alcanzó esa cifra de publicaciones al coincidir los primeros balances del sector turístico ante la campaña veraniega con el avance de la vacunación y la bajada de la incidencia a niveles muy bajos en territorio valenciano. Aun así, el ritmo de publicación si responde en ocasiones a un único asunto sobre el que se quiere poner el acento, como ocurrió el 19 de abril.
Ese fue el día en el que comenzó la vacunación masiva en la Comunitat Valenciana, y sobre ello versaron muchas de las más de veinte noticias de medios que se difundieron ese día desde el Twitter oficial de la Generalitat. Igualmente, el titular del Consell, Ximo Puig, estuvo a las 9.15 horas de ese mismo día en directo para un programa de Telecinco, en el que comentó este asunto. El president abordó, además, otras cuestiones relacionadas con este evento, como la evolución general de la pandemia en un momento en el que la autonomía valenciana llevaba un mes como la región con la incidencia acumulada más baja de todo el país.
