Los envíos de SMS regresan a niveles previos a la popularización del Whatsapp

MADRID (EP). El número de envíos de mensajes cortos móviles (SMS) registrados en 2021 en España regresó a niveles anteriores a 2012, cuando se extendió el uso de mensajería instantánea a través de aplicaciones tipo Whatsapp, aunque los ingresos de las telecos por este concepto supusieron aún una tercera parte de lo facturado entonces.

Este incremento de envíos se debió al incremento de SMS profesionales (A2P) que utilizan las empresas, instituciones y administraciones públicas para diversos usos, tales como confirmar citas, avisos de envíos o para la doble verificación de la identidad del usuario en el caso de entidades bancarias, entre otras, han informado a EFE fuentes del sector.

Este tipo de mensajes A2P acapararon en 2021 más del 80 % del total de los que se enviaron.

Según los últimos datos de la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC), en 2021, los usuarios de móviles recibieron en España 6.404 millones de mensajes, una cifra que superó por primera vez los niveles alcanzados en 2012, cuando se registraron 6.063 millones.

2012 fue el año en el que se popularizaron las aplicaciones de mensajería instantánea tipo Whatsapp, que no fue solo la única que irrumpió en el mercado, pero sí la que más éxito obtuvo y que continúa en estos días.

Los envíos de SMS en España alcanzaron su suelo en 2015, cuando cayeron hasta 1.909,6 millones.

Sin embargo, estos envíos de SMS empezaron a adquirir más protagonismo en 2016, cuando se incorporaron a los datos publicados por la CNMC los correspondientes a los SMS profesionales.

De hecho, en 2016, cuando se empezaron a registrar estos mensajes, se alcanzaron los 3.757 millones de envíos.

En 2021 los mensajes profesionales A2P alcanzaron los 5.440 millones de envíos, el 84,3 % del total de los que se enviaron ese año.

Telefónica: más de la mitad de la cuota del mercado

Telefónica (Movistar) es el operador que acapara la mayor parte del mercado de SMS en España, más de la mitad, al copar el 66,76 %, seguido ya de lejos por Vodafone, con un 22,27 %; Orange, con un 8,1 %, y MásMóvil, con un 1,01 %.

Así, aunque los operadores no detallan la facturación por SMS, la CNMC sí. Según los datos del organismo regulador de la competencia, en 2021 las telecos ingresaron por mensajería 221,19 millones de euros en total, una cifra que supone una tercera parte de la de 2012, cuando facturaron 705,69 millones.

Un año antes de la popularización del Whatsapp, en 2011, los ingresos de los operadores por los SMS alcanzaron los 1.129,88 millones. En 2007 la cifra de negocio fue aún mayor al alcanzar los 1.743.02 millones de euros, cuando se registró la cota más alta.

De los 221,19 millones de euros ingresados por las telecos en España en 2021 por SMS, 154,58 millones, el 69,88 %, se correspondieron con los mensajes profesionales.

La facturación por el servicio de A2P fue de 106,73 millones de euros en 2020.

Los ingresos por mensajes de las telecos en España con respecto a sus ingresos totales es algo muy residual, teniendo en cuenta que sus ingresos en 2021 fueron de 34.392 millones de euros, mientras que todas ellas por mensajes ingresaron en su conjunto 221,19 millones, según los datos de la CNMC.