BARCELONA (VP). Los hoteles podrán contar dentro de poco con un sistema inteligente de control de accesos y gestión. Se trata de ‘Lock Up’, una aplicación desarrollada por una startup murciana, que sirve para que los clientes de los hoteles, puedan acceder a sus habitaciones a través de su teléfono móvil, así como al restaurante, gimnasios, piscina, al parking o a cualquier otra dependencia y todo ello sin que el hotel tenga cambiar las cerraduras de sus habitaciones, sino simplemente actualizándolas. Una vez actualizadas el sistema comienza a funcionar en paralelo, sin inhabilitar el sistema existente, pudiendo funcionar ambos sistemas sin interferirse.
Los responsables de la startup murciana Lock Up Smart Doors mostrarán su sistema en la feria Interihotel, que se celebra en Barcelona de miércoles a viernes de la presente semana. La propuesta ya ha tenido muy buena acogida en el sector y se está instalando en cuatro cadenas hoteleras de España.
‘Lock Up’ ha surgido para revolucionar el mercado hotelero, facilitar la gestión del establecimiento y hacerle la estancia más cómoda al cliente. La novedad de esta aplicación es que una vez que el sistema se ha instalado y está funcionando, los huéspedes podrán acceder a sus habitaciones mediante su teléfono móvil, lo que le permite al hotel agilizar el proceso de check-in, ya que desde la aplicación el huésped puede enviar la información necesaria para el check-in, incluida una imagen de su dni o pasaporte y así el hotel tenerlo todo preparado para cuando el cliente llegue.
Lock Up es una potente herramienta de marketing, con la que los hoteles pueden ofrecer a sus clientes todo su catalogo de servicios e incluso personalizarlo, pudiendo al mismo tiempo realizar ofertas segmentadas que empujen sus ventas del hotel.
A raíz de la instalación de ‘Lock Up’, se puede monitorizar en tiempo real el estado de las habitaciones y de todo el hotel, por su parte, los usuarios del hotel podrán contactar directamente desde su móvil con recepción para solicitar que no se les moleste, que se limpie la habitacion o pedir cualquier otro tipo de servicio.
Por otra parte, si necesitan una plaza de aparcamiento en el hotel, podrán reservarla desde el teléfono y conocer antes de su llegada, cuál se les ha asignado.
En cuanto al uso del restaurante del hotel, este sistema crea una serie de alertas para que el cliente conozca en todo momento el horario del servicio de comidas, encargue el buffet con antelación o pueda acceder al mismo con su teléfono sin necesidad de recordar cuál era su número de habitación.
En definitiva, un sistema que facilita la vida al cliente y al gestor del establecimiento y que ya se está implantando en España.
Lock Up es una de las empresas seleccionadas en la tercera edición de Lanzadera, iniciativa de Juan Roig impulsada con capital 100% privado que genera las condiciones necesarias para contribuir a que los emprendedores puedan crear empresas eficientes, que aporten valor a la sociedad e implanten un modelo empresarial sólido.
