Foto: Ajuntament de Riba-roja VALÈNCIA. La Tourist Info Riba-roja de Túria ha implementado un nuevo sistema digital de atención al visitante. A través de este pretende hacer efectiva la comunicación e información entre los turistas de una manera inclusiva y respetuosa con el medioambiente. Con esta nueva digital se reduce el excesivo uso de papel y se ofrece la posibilidad de seleccionar la información requerida a través de un soporte digital y enviarla directamente a su teléfono móvil.
Se trata de un producto novedoso en el campo de la inteligencia turística que nace bajo el paraguas del programa de destinos turísticos inteligentes del municipio, que se puso en marcha en 2020. Su objetivo es poner en valor la oferta natural e histórica que tiene Riba-roja que ofrecer, entre ellos, el Parque Natural del Túria, su pasado visigodo y su gastronomía.
De este modo, el área de Turismo y Patrimonio de la localidad apuesta por la digitalización para facilitar a los turistas la visita a la localidad con la mayor cantidad de información posible en los soportes digitales. A través de una pantalla táctil, los usuarios pueden navegar por las distintas secciones y seleccionar los datos que desean descargar en sus dispositivos digitales para su posterior revisión.
El nuevo sistema de atención al visitante hace posible que se comparta una base de datos al dispositivo móvil o cualquier plataforma del visitante. De acuerdo con los intereses únicos de cada visitante, la información se envía de manera personalizada y segmentada y está disponible para su consulta en cualquier momento. El turista puede acceder a través de un código QR o a través de un correo electrónico personalizado.
Entre los servicios ofrecidos destaca el mapa interactivo, una herramienta útil que permite a los visitantes planificar sus viajes y explorar su ruta por la localidad de manera más eficiente. Con este mapa se puede seleccionar los diferentes puntos de interés para obtener información detallada sobre las atracciones turísticas, los restaurantes, los hoteles, las tiendas y otros lugares de la zona. Además, se pueden consultar folletos, enviar los contactos de una empresa turística o ver las ofertas que se ofrecen, entre otras cosas.
